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Walmart a généralement une politique de retour de 90 jours pour les articles, avec ou sans reçu. Les équipements électroniques ont toutefois un temps de retour plus court et quelques règles - et les clients ne peuvent que renvoyer des appareils électroniques au magasin. Les composants et accessoires informatiques, tels que des imprimantes ou un clavier sans fil, doivent être renvoyés dans les 45 jours suivant l'achat. Le consommateur dispose de 30 jours pour retourner les caméscopes et les appareils photo numériques, contre 15 jours pour les ordinateurs ou les téléphones postpayés. Les logiciels, la musique et les films doivent être retournés non ouverts.
Étape
Voir l'associé Walmart à l'entrée du magasin lorsque vous rapportez une version électronique. L’associé apposera un autocollant sur l’article à restituer.
Étape
Rendez-vous au comptoir des retours Walmart et remettez l'article à la caissière dans son emballage d'origine et présentez une pièce d'identité, telle qu'un permis de conduire. Vous devez le faire dans les délais impartis pour un remboursement intégral. Si l'article coûtait moins de 25 $, un remboursement en espèces sera émis. Si vous retournez des appareils électroniques d'une valeur supérieure à 25 $, vous recevrez un remboursement via une carte-cadeau. Un échange uniforme est également autorisé.Walmart considère également la garantie du fabricant lors du retour d'un article électronique.
Étape
Walmart acceptera trois retours sans reçu dans un délai de 45 jours. Si le consommateur dépasse cette limite, il sera signalé et un responsable devra approuver tout retour. Ce drapeau est supprimé après six mois de non-retour sans reçu.
Le délai de retour des achats électroniques effectués du 15 novembre au 25 décembre ne commence pas avant le 26 décembre. Par exemple, si le consommateur achète un appareil photo numérique le 27 novembre, il pourra le retourner jusqu'au 24 janvier. 24.