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Traiter avec des agences de recouvrement peut être effrayant, surtout si elles menacent de vous poursuivre en justice. Mais vous avez des droits. Vous pouvez exercer ces droits, et même si la créance est valide, vous pouvez dans de nombreux cas arrêter le collectionneur.
Étape
Écrivez au collectionneur ou à l'agence de recouvrement et dites-leur de ne plus vous appeler. Indiquez dans la lettre que vous avez reçu des appels téléphoniques harcelants de leur part. Dites-leur que vous ne communiquerez avec eux que par écrit.
Étape
Demander par écrit une vérification de la dette. C'est votre droit en vertu de la loi fédérale sur les pratiques équitables en matière de recouvrement de créances. En vertu de la loi, toutes les activités de recouvrement de créances s’arrêtent jusqu’à ce que la vérification de votre dette soit faite et que le montant soit correct. En prenant cette mesure, vous indiquez à l'agent de recouvrement que vous n'allez pas céder à son intimidation. Si l'agence de recouvrement ne peut pas vérifier votre dette, toute activité de recouvrement cesse.
Étape
Si votre dette est vérifiée et que vous souhaitez la rembourser, essayez de la régler. La plupart des collectionneurs se contenteront de quelques centimes sur le dollar et se contenteront de 50% du montant de la dette initiale. Si vous souhaitez régler, vous devrez appeler l'agence de recouvrement et être prêt à faire une offre de règlement. Vous devriez avoir l'argent en main et être prêt à payer immédiatement par chèque par téléphone ou par carte de crédit. Si vous n'avez pas les fonds en caisse, vous pourrez peut-être élaborer un plan de paiement avec la transaction avec l'agence de recouvrement.
Étape
Si vous ne voulez pas ou ne pouvez pas payer la dette, déposez une plainte sous serment auprès du tribunal et si vous êtes poursuivi en justice par le collectionneur. Tapez le refus, signez-le, notez-le, déposez-le auprès du greffier du tribunal et envoyez une copie à l'avocat responsable du recouvrement. Ecrivez dans votre déclaration sous serment "Je nie que ceci est ma dette. Si c'est ma dette, je nie que ce soit toujours une dette valide. Si c'est une dette valide, je nie que le montant poursuivi soit le montant exact." Lorsqu’un démenti sous serment est déposé, le procureur du recouvrement doit produire un témoin vivant pour témoigner au sujet de la dette. La probabilité que l'action en justice se poursuive diminue.
Étape
Déposer une requête pour Discovery, si l'action en justice se poursuit. Déposez une demande écrite de production de documents dans laquelle vous demandez une copie du contrat original sur lequel la dette est basée. Demandez le contrat au procès, si vous êtes poursuivi devant la cour des petites créances, où l'interrogatoire préalable n'est pas autorisé. Si votre dette est ancienne et a été vendue à un acheteur, le risque de récupérer le document original est faible. Si votre dette est une dette de carte de crédit, il est probable que l'avocat ne sera pas en mesure d'obtenir une copie du document original en temps voulu, voire pas du tout, car la plupart des contrats de carte de crédit sont stockés dans des archives électroniques.
Étape
Présentez-vous au procès. Si votre affaire passe en jugement, ne commettez pas l'erreur de sauter le procès. La pire chose qui puisse vous arriver est qu'un jugement pécuniaire soit rendu contre vous. Opposez la poursuite de l’affaire si l’avocat ne dispose pas de son témoin vivant. Dites au juge que vous êtes parti du travail et que vous êtes prêt pour le procès. Présentez-vous à nouveau si le juge continue l'affaire jusqu'à une nouvelle date.
Étape
Soyez prêt à interroger un témoin réel si votre procès se poursuit. Votre avocat produira probablement quelqu'un qui témoignera au sujet de votre dossier de recouvrement. Demandez à cette personne si elle a une connaissance personnelle de votre compte, depuis combien de temps il travaille, quand a-t-il vu votre fichier pour la première fois, ce qu’il fait au quotidien, s’il sait exactement ce qui se trouve dans votre dossier. Les chances sont que l'avocat ne fera pas venir un témoin qui sait jour après jour ce qui est dans votre dossier. Si vous pouvez détruire la crédibilité du témoin, vous pouvez gagner le procès.
Étape
Appel si vous perdez le procès. Les appels peuvent prendre des mois, voire des années et, dans la plupart des pays, aucune action en recouvrement ne peut avoir lieu au cours de l’appel.