Une transaction par carte de débit peut-elle être annulée?

Étape

Les comptes chèques sont des comptes, généralement détenus auprès de banques, dans lesquels de l'argent est déposé. Cet argent peut ensuite être retiré, directement de la banque ou par carte de débit, ce qui permet aux détaillants de virer de l'argent du compte du titulaire à un autre compte. Lorsqu'une transaction par carte de débit est effectuée, l'argent est extrait d'un compte et placé dans un autre compte. Pour inverser la transaction, l'argent doit être rétrocédé.

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Transactions par carte de débit

Étape

Une transaction par carte de débit est juridiquement contraignante. Lorsqu'un titulaire de carte paie un achat avec une carte de débit, il signe généralement un reçu autorisant la transaction ou entre un numéro d'identification personnel. Dans les deux cas, le titulaire de la carte donne au détaillant et à sa banque l’autorisation légale de transférer l’argent. Donc, pour inverser la transaction, cela doit être fait avec la permission du détaillant et conformément aux lois et aux politiques de la banque en matière d'utilisation de cartes de débit.

Opérations inverses

Étape

Lorsqu'une transaction est annulée, elle doit, comme la transaction initiale, être autorisée par la banque du titulaire de la carte et par la banque du détaillant. En règle générale, les banques n’annulent une transaction que s’il existe un motif suffisant pour annuler la transaction initiale. Par exemple, si la transaction a été frauduleuse, les banques seront généralement disposées à renverser les accusations. De même, si des erreurs ont été commises dans la transaction, les banques peuvent inverser la transaction pour corriger l’erreur.

Remboursements

Étape

Dans certains cas, une transaction ne sera pas annulée, mais le détaillant fournira un remboursement au titulaire de la carte. Par exemple, si le titulaire de la carte souhaite retourner un article acheté chez un détaillant en utilisant une carte de débit, il ne cherchera généralement pas à faire annuler la transaction. Au lieu de cela, il fournira un remboursement au détenteur de la carte, souvent en transférant le même montant d'argent de sa banque à la banque du détenteur de la carte.