Jeudi, le monde a brièvement exprimé ses espoirs. MasterCard a fait une annonce étonnante: si vous utilisez l'une de leurs cartes de crédit ou de débit pour un essai gratuit, cela peut vous faire économiser de la facture automatique facturée par une entreprise pour un abonnement. Hélas, c'était trop beau pour être vrai.
"Parfois, un essai gratuit d'un produit de soin de la peau ou d'un produit de soins de santé peut involontairement se transformer en un abonnement récurrent à un produit qui est difficile à annuler", écrit MasterCard dans un article de blog. "Ces situations peuvent être frustrantes et coûteuses pour les consommateurs et leurs banques." Le mot clé, édité dans le message après publication, est physique; La poste précise que cette nouvelle règle ne s’applique qu’aux abonnements physiques et non aux contenus numériques. Pensez BarkBox ou Stitch Fix plutôt que Netflix ou un accès en ligne uniquement à un magazine.
MasterCard indique que la politique vise à accroître la transparence des deux côtés de la transaction: "Le changement de règle obligera les commerçants à obtenir l'approbation du titulaire de carte à la fin de l'essai avant de commencer à facturer. Pour aider les titulaires de carte à prendre cette décision, les marchands seront obligés envoyer au titulaire de la carte - par courrier électronique ou texte - le montant de la transaction, la date de paiement, et le nom du commerçant, ainsi que des instructions explicites sur la procédure à suivre pour annuler un essai."
Heureusement, cela n'a rien à voir avec la capacité des détaillants à punir les clients qui renvoient leurs achats une fois de trop. Mais si vous vous inquiétez vraiment de ne pas savoir quand annuler un abonnement numérique, des astuces bien placées pourront peut-être vous aider tout au long du processus.