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Un CVV, qui représente la valeur de vérification de carte, fournit une mesure de sécurité lorsque vous effectuez des achats en ligne ou par téléphone et n’est pas physiquement présent pour montrer votre carte. Si votre CVV est complètement usé - et vous ne pouvez pas le lire du tout - contacter immédiatement l'émetteur de la carte. Faites de même si vous suspectez que quelqu'un connaisse à la fois votre numéro de compte de carte de crédit et son CVV.
Remplacez pour votre protection
Bien qu'un émetteur de carte de crédit ou de débit - avec lequel vous entretenez de bonnes relations financières - puisse faire une exception et traiter une transaction en cours, les institutions financières ne "remplacent" pas les CVV. Ces numéros sont destinés à sécuriser les numéros de carte de crédit auxquels ils sont attribués.
Votre émetteur de carte de débit ou de crédit peut considérer que votre carte est endommagée si vous ne pouvez pas lire le CVV et vous émettre une nouvelle carte à votre demande. Le fait que l'émetteur de carte vous facture des frais de remplacement de carte varie d'une institution financière à l'autre. Si votre numéro de carte et votre CVV ont été utilisés à des fins d'activités frauduleuses, votre institution financière annulera la carte et vous en délivrera une nouvelle avec à la fois un nouveau numéro de compte et un nouveau CVV.