Combien gagne un opérateur du 911?

Les répartiteurs d'urgence, également appelés opérateurs du 911, sont chargés de prendre les appels du grand public. Ces travailleurs travaillent généralement pour des agences gouvernementales locales ou nationales, des services de police ou des services d'incendie. Les salaires des répartiteurs d’urgence peuvent varier considérablement en fonction de divers facteurs.

Les opérateurs de centre d'appels d'urgence envoient des policiers, des pompiers et des ambulanciers paramédicaux aux appels d'urgence.

Moyenne nationale

Selon le Bureau of Labor Statistics, environ 98 090 personnes travaillaient comme 911 opérateurs aux États-Unis en 2009. Ces travailleurs touchaient un salaire horaire moyen d’environ 17,53 dollars, soit environ 36 470 dollars par an. La médiane de 50% gagnait environ 16,73 $ l'heure, soit 34 790 $. Les 10% les plus riches gagnaient environ 25,57 dollars de l'heure, soit environ 53 190 dollars par an, tandis que les 10% les plus modestes gagnaient en moyenne 10,67 dollars de l'heure, soit environ 22 200 dollars par an.

Industries les plus communes

Selon le Bureau of Labor Statistics, la grande majorité des 911 opérateurs, dont environ 82 530, sont employés dans le secteur des "administrations locales". Ces travailleurs gagnaient en moyenne 17,67 dollars de l’heure, soit environ 36 750 dollars par an. Le deuxième secteur le plus utilisé par ces travailleurs, les "autres services de soins de santé ambulatoires", employait environ 5 620 911 opérateurs et gagnait un salaire moyen de 15,41 dollars l’heure, soit 32 050 dollars par an.

Industries les mieux rémunérées

Selon le Bureau of Labor Statistics, les opérateurs et les répartiteurs d’urgence travaillant dans le secteur des "laboratoires de diagnostic et de médecine" affichaient les salaires moyens les plus élevés en 2009, leur salaire atteignant environ 19,77 dollars par heure, soit environ 41 120 dollars par an. Les répartiteurs d’urgence travaillant dans le secteur «gouvernement d’État» affichaient le deuxième salaire moyen le plus élevé, gagnant environ 19,08 dollars l’heure, soit environ 39 680 dollars par an.

Différences géographiques

Selon le Bureau of Labor Statistics, les cinq États ayant les salaires moyens les plus élevés pour les opérateurs du 911 en 2009 étaient: la Californie, le Nevada, l'État de Washington, l'Oregon et l'Illinois. Les opérateurs en Californie gagnaient un salaire horaire moyen de 25,40 dollars l'heure, soit environ 52 830 dollars par an, tandis que ceux de l'Illinois gagnaient environ 21,53 dollars par heure, ou environ 44 790 dollars par an. Les opérateurs de San Jose, en Californie, affichaient les salaires moyens les plus élevés de toutes les villes du pays, gagnant en moyenne 34,49 dollars de l'heure, soit 71 750 dollars par an.