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Les clients de SunTrust peuvent fermer un compte à tout moment. Toutefois, des frais peuvent être facturés en fonction du délai de fermeture du compte et de l'état de découvert de votre compte. En règle générale, avec SunTrust, un compte chèque fermé moins de six mois après son ouverture entraîne des frais de 25 $. Un compte fermé par découvert est facturé 30 $.
En personne ou par téléphone
Pour fermer un compte, vous pouvez vous rendre à l’agence la plus proche ou appeler le service clientèle de SunTrust. Vous pouvez utiliser leur site de localisateur de succursale ici pour trouver l'emplacement de votre succursale la plus proche.
Lorsque vous fermez un compte bancaire en personne, ayez avec vous une pièce d'identité émise par le gouvernement. Tous les soldes restants vous seront remis sous forme de chèque. Si vous fermez votre compte par téléphone au service clientèle, vous devriez recevoir une lettre de confirmation et vérifier le solde restant par courrier dans les 10 jours ouvrables. Si vous souhaitez que le chèque soit envoyé à une nouvelle adresse de transfert, vous pouvez fournir cette information au représentant SunTrust en même temps que vous fermez votre compte.