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Arrêter la livraison du journal peut être un problème. La plupart des journaux ont un service clientèle qui gère les annulations permanentes et temporaires, mais parfois, il n'en informe pas les distributeurs. D'autres fois, un journal peut traîner les pieds pendant le processus d'annulation dans le but de vous garder en tant que client. La meilleure stratégie consiste à être poli mais ferme.
Étape
Connectez-vous à votre compte sur le site Web du journal si vous en avez un. Recherchez "Préférences de livraison" ou une section similaire. Il devrait fournir des détails sur la façon d'annuler ou de modifier votre abonnement.
Étape
Appelez ou envoyez un courriel au service à la clientèle du journal et demandez à fermer votre compte. Recherchez les informations de contact sur le site Web du journal ou dans le journal.
Étape
Si vous partez en vacances, dites au service à la clientèle du journal que vous souhaitez interrompre temporairement la livraison. Si vous voulez les journaux qui vous manqueront, certains journaux les garderont pour vous.
Étape
Demandez au service clientèle d'annuler votre abonnement si vous souhaitez arrêter définitivement la livraison. Demandez un numéro de confirmation ou le nom du membre du personnel. Notez ces informations et enregistrez-les.
Étape
Parlez au livreur si vous continuez à recevoir des journaux. Il est possible qu'il n'ait jamais reçu le message.
Étape
Demandez conseil à un groupe de surveillance des entreprises locales si la livraison se poursuit. Si le groupe vous conseille de ne plus payer, contactez votre compagnie de carte de crédit pour annuler les paiements programmés futurs.