La banque en ligne rendue facile

Même si vous ne connaissez pas la différence entre un filet de pêche et Internet, ou si vous pensez qu'un réseau Internet est quelque chose que vous éliminez du grenier, vous pouvez toujours être un pro de la banque en ligne. C’est simple, pratique et, en plus, sûr, peut-être même plus que le système bancaire traditionnel qui vous sert depuis tant d’années.

"Vous pouvez toujours utiliser tous les services que vous utilisiez auparavant. C'est juste une autre option - et qui ne veut pas d'autre option?" - Brad Blue, porte-parole de la Denver Community Credit Union

Banque de votre salon

Oubliez les "heures des banquiers". En quelques clics et touches, vous pouvez afficher tous vos comptes et vos informations financières les plus récentes à l'écran, 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Transférez des fonds, payez des factures, équilibrez vos comptes ou sollicitez un prêt, le tout depuis votre canapé, votre VUS ou à Sydney, en Australie.

Les services bancaires en ligne sont arrivés à maturité grâce à la facilité d’Internet et la plupart des banques - et même des coopératives de crédit locales - offrent désormais la possibilité de traiter vos opérations financières dans le confort de votre salon.

"C'est une évidence, vraiment", a déclaré Tracey Weber, directrice générale des services Internet et mobiles pour Citi, l'une des plus grandes institutions financières à service complet au monde. "Il existe un processus d'éducation et de sensibilisation, mais chaque jour, de plus en plus de gens changent de poste."

Il suffit de suivre les instructions

Commencez par contacter votre institution financière pour savoir si elle offre des services bancaires en ligne. Ou faites une recherche en ligne pour trouver le site. Ayez votre numéro de compte à portée de main.

"Tout client Citibank peut s'inscrire en ligne avec son numéro de compte", a déclaré Weber.

La plupart des autres institutions financières proposant des services en ligne offrent la même facilité d'inscription. Lorsque vous arrivez sur le site Web, suivez simplement les instructions. Différentes institutions utiliseront une langue différente, mais rechercheront des mots et des expressions telles que "s'inscrire", "obtenir un compte en ligne" ou "obtenir un identifiant d'utilisateur".

Lorsque vous cliquez sur l'invite, plusieurs étapes simples vous permettront de créer votre "compte" en ligne, avec un mot de passe que vous et votre banque connaissez. En quelques minutes à peine, vous aurez accès à vos comptes bancaires, à vos comptes de carte de crédit, à vos prêts et à tout autre service auquel vous avez accès par l'intermédiaire de votre banque virtuelle.

Ne vous inquiétez pas pour la saisie de vos informations personnelles. Recherchez simplement les lettres "https" dans la barre de navigation et un cadenas au bas de la page Web. Ces fonctionnalités indiquent que vos informations sont sécurisées, généralement par le biais d'un cryptage, qui les encode de manière à ce que des tiers non autorisés ne puissent y accéder. Vous pouvez également cliquer sur le cadenas pour afficher les informations de sécurité du site.

Si vous ne voyez pas l'une de ces fonctionnalités, ni les deux, n'entrez aucune information personnelle sur la page. Cliquez sur "Déconnexion" ou "Déconnexion" et appelez votre institution financière pour obtenir de l'aide.

Votre argent au bout des doigts

Maintenant que vous avez accès en ligne, vous pouvez vous occuper de votre travail en quelques minutes depuis votre domicile plutôt que de passer des heures à conduire à votre banque, à remplir des formulaires de virement, à rédiger des chèques pour payer des factures et à remplir des formulaires de prêt.

"Grâce aux services bancaires en ligne, les clients peuvent consulter le solde et les transactions de leurs comptes, virer des fonds, recevoir et payer leurs factures par voie électronique", a déclaré Tara Burke, porte-parole de Bank of America.

La plupart des sites Web bancaires sont conçus pour vous permettre de passer facilement d’un compte à l’autre ou de consulter tous vos soldes en même temps. Prenez le temps de vous familiariser avec tout ce que votre institution a à offrir en ligne.

Les fonctions de transfert vous permettent de transférer rapidement de l'argent d'un compte à un autre, afin de couvrir le chèque errant que vous avez écrit ou d'une banque à une autre. Votre argent est donc exactement là où vous le souhaitez.

Les fonctions de paiement de factures vous permettent de configurer des paiements automatiques pour les prêts-auto, les factures de services publics, les factures de téléphone et d’autres dépenses mensuelles, en veillant à ce que vos factures soient payées à temps. Vous pouvez également choisir de vous connecter quand vous le souhaitez et de payer vos factures ensuite. Vous pouvez même vous inscrire pour que votre facture de carte de crédit soit automatiquement réglée mensuellement sur votre compte courant ou votre compte d'épargne.

Certaines institutions financières vous permettent de configurer des alertes par messagerie texte ou par courrier électronique. Les alertes peuvent vous avertir lorsque vos relevés bancaires et vos relevés de carte de crédit sont prêts, quand vos factures sont dues ou lorsque vous souhaitez des informations actualisées sur votre compte.

"J'ai une alerte pour le moment où mon compte chèque est inférieur à 1 000 dollars", a déclaré Weber. "De cette façon, je peux m'assurer de maintenir un certain équilibre à tout moment."

Parcourez le site pour trouver les différentes fonctionnalités souhaitées, puis suivez les instructions pour vous y inscrire. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions au sujet de votre compte, de nombreuses grandes institutions proposent des services de chat en ligne, qui vous permettent de communiquer avec un représentant de la banque directement sur le site Web. Cliquez simplement sur la fonctionnalité de chat en ligne pour accéder à ce service.

Économisez du temps, de l'argent et l'environnement

L'établissement d'un compte en ligne vous permet d'économiser du temps et de l'argent en vous permettant de limiter ou d'éliminer les chèques papier et les frais d'envoi.

"Le paiement de factures en ligne prend moins de temps parce que vous n'écrivez pas de chèques sur papier", a déclaré Weber. "Et vous n'utilisez pas de timbres - vous économisez 44 cents la facture - ce qui peut s’accumuler considérablement lorsque les gens paient entre 30 et 40 factures."

Non seulement cela, mais l'environnement bénéficie également de l'utilisation de moins de papier. Vous rédigerez moins de chèques et pourrez vous désabonner des relevés bancaires et des factures papier. De plus, puisque vous ne conduisez pas jusqu'à la banque, vous ne brûlez pas de carburant fossile.

Et ces fonctions électroniques vous protègent également. "Les formes traditionnelles de paiement sont en grande partie volées", a déclaré Brad Blue, porte-parole de Denver Community Credit Union. "Les relevés et les factures sont sortis directement du courrier. Si vous envisagez d'effectuer des opérations bancaires électroniques, inscrivez-vous pour recevoir un relevé électronique (relevé électronique), et vous aurez perdu le pouvoir de quelqu'un pour retirer votre relevé." le courrier."

Le contact humain

Les services bancaires électroniques n'éliminent pas les interactions humaines. Vous pouvez toujours entrer dans votre banque à tout moment et parler à une personne réelle, face à face.

"Nous n'appelons pas cela un" basculement "vers les services bancaires en ligne", a déclaré M. Blue. "Nous appelons cela" ajouter un service ". Ils peuvent toujours entrer et parler à une personne."

Weber est d'accord. "Les services bancaires électroniques ne sont qu'un des moyens de travailler avec nous", a-t-elle déclaré. "Cela fait partie de la gamme d'offres que nous avons disponibles. Les gens ne devraient pas le voir comme un" soit / ou "- c'est juste un" et "."

"Rien n'est perdu", dit Blue. "Vous pouvez toujours utiliser tous les services que vous utilisiez auparavant. C'est juste une autre option - et qui ne veut pas d'autre option?"

Alors, allez sur le site Web de votre institution financière et explorez vos options. La liberté financière peut être à portée de clic.

Créer un mot de passe puissant

La plupart des institutions financières disposent de plusieurs niveaux de protection, comme vous le découvrirez lors de votre inscription à la banque en ligne. Mais vous pouvez aider en ajoutant vous-même une couche supplémentaire, qui commence par un mot de passe puissant.

Paul Tichy, président d'Appaloosa Business Services à Lake Oswego, Oregon, a ces suggestions:

1. Ne faites pas de votre mot de passe quelque chose qui soit facilement concevable par les amis et les étrangers, tel que le nom de jeune fille de votre mère, votre date de naissance ou une partie de votre numéro de sécurité sociale.

2. Incluez au moins un chiffre et une lettre majuscule dans votre mot de passe, si possible. Certains sites ne font pas la distinction entre lettres majuscules et minuscules.

3. Faites votre mot de passe d'au moins six caractères.

4. Essayez de rendre votre mot de passe aussi aléatoire que possible, en utilisant des combinaisons de lettres et de chiffres qui n'épelent pas les mots et n'utilisent pas de séquences connues.

5. Choisissez un mot de passe différent pour chaque site que vous utilisez.

6. Ne conservez pas votre mot de passe bancaire avec vos informations bancaires chez vous ou chez vous. Mémorisez votre mot de passe et déchiquetez tous les papiers qui le contiennent.