Comment écrire des lettres de banque

Dans de nombreux cas, vous devez contacter votre banque par courrier, par exemple pour vous renseigner sur l'état de votre compte ou pour demander un autre jeu de carnets de chèques. Dans tous les cas, une lettre que vous rédigez à un directeur de banque doit suivre un format de lettre commerciale standard et employer un ton formel. Étant donné que les employés de banque tendent à occuper quotidiennement des dizaines de clients, veillez à ce que votre lettre soit brève et directe.

Quand il est temps de contacter votre banque par la poste, utilisez l'étiquette appropriée.

Étape

Créez un en-tête en haut de votre lettre avec votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, à simple interligne. Justifiez l'en-tête de manière à ce que le responsable de la banque ou son assistant puisse trouver facilement votre nom et vos coordonnées après le classement de la lettre.

Étape

Double espace et gauche-justifier le texte. Tapez la date actuelle et double espace à nouveau. Tapez le nom et le titre officiel du responsable de la banque (ou du destinataire), le nom de la banque et l'adresse de la banque sous forme de bloc à une seule case.

Étape

Ouvrez avec une salutation formelle, saluant le directeur de la banque par son nom, tel que Cher M. Jones. Rédigez un bref paragraphe d'introduction de deux à trois phrases qui explique vos intentions, par exemple si vous signalez un problème avec votre compte ou si vous devez apporter des modifications.

Étape

Tapez un deuxième paragraphe de trois à quatre phrases qui explique votre problème de manière plus approfondie. Mentionnez les détails, tels que les dates ou les chiffres pertinents si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant l'activité récente du compte, ou indiquez les noms et les dates si vous déposez une réclamation concernant le service clientèle.

Étape

Terminez avec un paragraphe de conclusion de deux à trois phrases qui explique comment vous allez contacter la banque au sujet de votre émission (si nécessaire). Remerciez le directeur de la banque pour son temps et sa considération, puis tapez une clôture formelle telle que "Sincèrement". Faites un double espace et tapez votre nom, puis signez au-dessus du nom après l’impression.