Table des matières:
- Contacter la banque
- Demander des relevés de compte
- Réception des relevés de compte
- Trouver des déclarations en ligne
- Obtention des extraits de compte d'une banque en faillite
Vous devrez peut-être vous référer à des relevés d'un compte bancaire fermé pour résoudre des problèmes liés à une transaction passée ou simplement pour vos propres dossiers. Si vous n'avez pas ces documents, contactez votre banque pour obtenir de l'aide. N'oubliez pas que vous devrez peut-être payer des frais et que le processus est généralement plus facile si vous avez fermé le compte bancaire au cours des cinq dernières années.
Contacter la banque
Demandez des copies de vos relevés bancaires en personne dans une agence bancaire, par téléphone ou par écrit. La banque aura besoin d'une pièce d'identité avec photo, comme votre permis de conduire ou un passeport. Indiquez les informations d'identification du compte bancaire, telles que le numéro de compte, lorsque vous l'avez ouvert et fermé, ainsi que le solde de clôture. La banque peut également exiger une preuve supplémentaire que vous êtes le propriétaire du compte. Vous pouvez montrer un relevé bancaire que vous avez déjà ou une carte de guichet automatique portant votre nom.
Demander des relevés de compte
Lorsque vous demandez vos extraits de compte, indiquez une plage de dates pour les extraits que vous souhaitez reproduire. Notez que les banques ne sont tenues que de conserver des registres pendant cinq ans et que chaque banque décide de les conserver pendant une période plus longue. Votre banque peut ne pas être en mesure de récupérer les enregistrements d'un compte que vous avez fermé il y a plus de cinq ans.
Réception des relevés de compte
Si vos relevés de compte sont toujours dans le système, le représentant pourra peut-être les extraire immédiatement et en imprimer des copies pour vous. Dans le cas contraire, la recherche dans les archives archivées peut prendre quelques jours. La banque peut vous envoyer les relevés par la poste, vous demander de revenir les chercher ou de leur donner accès en ligne. Attendez-vous à payer des frais pour le service. Le montant varie selon les institutions. Il est généralement facturé par relevé, mais il peut y avoir des frais supplémentaires.
Trouver des déclarations en ligne
Vous avez peut-être accès en ligne à un compte récemment fermé si vous avez géré certaines de vos transactions bancaires en ligne. Certaines banques offrent un accès en ligne à des comptes fermés pendant un certain temps si vous êtes toujours inscrit pour un accès en ligne. Si vos relevés sont disponibles, vous pouvez les visualiser et les imprimer sans avoir à payer de frais.
Obtention des extraits de compte d'une banque en faillite
Quand une banque fait faillite, une autre banque peut l’acquérir ou la Federal Deposit Insurance Corporation peut en prendre le contrôle ou même la gérer jusqu’à ce qu’elle puisse trouver une institution qui l’acquérera. Si votre compte fermé appartenait à une banque en faillite, contactez le titulaire des comptes pour récupérer vos relevés. Si la FDIC gère actuellement les avoirs de la banque, vous pouvez contacter l’agence au 1-800-523-8089 pour demander une copie de vos relevés de compte.