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Les marchés aux puces et les échanges d'échange offrent aux consommateurs soucieux de l'économie frugale la possibilité d'acheter des produits neufs ou d'occasion. Les vendeurs sur les marchés aux puces vendent des biens neufs et d'occasion, notamment des vêtements, des appareils électroniques, des articles ménagers et des meubles - mais les vendeurs malins vendent des objets utiles avec un potentiel de marge de manœuvre décent. Le balisage, les compétences en vente, les relations avec les clients et l’honnêteté font la différence entre gagner quelques dollars et gagner beaucoup d’argent sur un marché aux puces.
Étape
Recueillir une liste des marchés aux puces où vous envisagez de vendre. Vous devrez peut-être chercher dans une autre ville ou au-delà d'une frontière nationale pour trouver des marchés très fréquentés. En outre, vérifiez si vous avez besoin de licences commerciales ou de certificats de taxe de vente et sécurisez toutes ces informations d'identification avant de démarrer votre entreprise.
Étape
Visitez chaque marché aux puces pour mener une recherche sur les produits et les fournisseurs. Prenez note de ce que vendent les autres vendeurs, des stands les plus fréquentés et des articles les plus populaires. Évitez la concurrence acharnée. Ne vendez pas la même chose que d’autres vendeurs, car la concurrence peut réduire les prix et les visites sur votre stand. Enregistrez les données démographiques des clients, telles que l'âge, les estimations de revenus ou l'accession à la propriété, afin de pouvoir cibler leurs goûts. Vous pouvez rechercher des données démographiques en discutant avec les clients de chaque marché aux puces.
Étape
Choisissez un thème pour votre stand. Vendre des produits qui se soutiennent ou qui sont liés. Ne vendez pas un mélange d'objets tels que des calculatrices, des chaussures et des insectifuges. Vos articles doivent se connecter les uns aux autres dans un thème établi et évident. De cette façon, vous devenez la personne "idéale" pour votre ligne de produits particulière et les clients peuvent acheter plusieurs articles liés sur votre stand.
Étape
Sélectionnez votre inventaire. Choisissez des articles qui ont une valeur de vente incitative et de vente croisée. Par exemple, si vous vendez des souris pour ordinateur numérique, proposez des tapis de souris personnalisés à vos clients. Vous pouvez inclure des piles supplémentaires ou d’autres articles connexes pour la vente croisée. Sélectionnez des éléments que vous pouvez démontrer ou qui s'affichent bien. Éloignez-vous des articles qui nécessitent la confiance, tels que des produits électroniques usagés ou des articles livrés avec une garantie expirée. Commencez petit avec votre inventaire pour tester la qualité de vente de vos objets.
Étape
Créez une configuration organisée et intéressante pour attirer les clients. Essayez d'utiliser des couleurs et des arrangements pour attirer l'attention. Assurez-vous que votre configuration n'est pas déroutante et qu'elle passe d'un produit à un autre. Par exemple, l'électronique informatique peut inclure des souris numériques, des piles, des tapis de souris et des étuis pour ordinateurs portables. Organisez les éléments dans une rangée qui se termine finalement à votre registre.
Étape
Démontrez vos produits. Les produits électroniques, les produits de beauté ou les articles ménagers doivent faire l’objet d’une démonstration. Un client vous fera confiance si vous pouvez prouver que l'article résoudra son problème. Si vous montrez comment fonctionnent les produits, tels que les produits de beauté, établissez un programme de démonstration, par exemple une démonstration par heure, et observez-le. Soyez toujours prêt à montrer à un client potentiel que tous les éléments électroniques fonctionnent lorsqu'ils sont branchés.
Étape
Encaissez et vendez en croix à vos clients. Essayez de vendre des articles qui complètent l'achat majeur d'un client. Par exemple, si un client achète un bonnet, vendez une écharpe et des gants assortis. Si vous vendez un étui de transport pour ordinateur, utilisez une souris et un clavier sans fil ainsi que le tapis de souris.
Étape
Acceptez les paiements par carte de débit et de crédit. Les consommateurs sont plus susceptibles de dépenser plus d'argent avec une carte de crédit qu'avec de l'argent. Contactez votre banque ou votre propre comptable pour ouvrir un compte. Acceptez autant de formes de paiement que possible dans votre zone de confort.
Étape
Apprenez à conclure la vente. Comprenez ce que vos clients veulent et livrez-le. Aidez vos clients à voir comment vos produits vont résoudre leur problème. Démontrez vos produits pour soulager tout malaise quant à savoir comment ou si le produit fonctionne. Livrez le produit avec une carte de visite pour que votre client puisse vous contacter si elle a des questions. Cela crée une relation et une confiance qui ouvre la porte à une communication supplémentaire et à des achats futurs.