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Si vous commencez une carrière dans la gestion immobilière, vous devrez apprendre un certain nombre de choses. Un gestionnaire immobilier est chargé de superviser les activités d'une propriété résidentielle ou commerciale pour le compte du propriétaire. Un gestionnaire immobilier doit interagir avec le propriétaire et les autres membres du personnel associés à la propriété. Parfois, un administrateur de biens doit déléguer certaines tâches et responsabilités à des associés.
Service Clients
Un administrateur de biens doit connaître tous les domaines du service à la clientèle, car il devra superviser les représentants du service à la clientèle. Un représentant du service clientèle doit recevoir les paiements de loyer, prendre les commandes de réparation d’appartement et répondre aux questions générales des locataires et des locataires potentiels concernant leur logement. Si un administrateur immobilier doit superviser les représentants du service clientèle, il doit savoir ce qu'ils font quotidiennement.
Agents de location
Un gestionnaire immobilier doit connaître toutes les fonctions d'un agent de crédit-bail ou d'un consultant. Les agents de location ont la responsabilité de répondre aux questions des locataires potentiels concernant les appartements, de leur permettre de visualiser l’unité, de recevoir les demandes de crédit, de vérifier les antécédents, de vérifier l’emploi, de vérifier les antécédents d’emploi et de vérifier le crédit. Ils passent également des contrats de location et perçoivent des paiements et des dépôts. Un agent de crédit-bail est chargé de montrer aux locataires toutes les commodités d'un appartement, telles que la salle des déchets, la buanderie et la salle de musculation. Ils fournissent également aux locataires des clés et des cartes d'accès sécurisées dès l'approbation de leur demande.
Entretien
Les appartements ont besoin d'entretien de temps en temps. Les demandes de réparation pour les toilettes, les éviers, les baignoires et les éviers sont traitées et le gestionnaire immobilier doit être informé du processus. Parfois, les appareils doivent être réparés ou remplacés et le gestionnaire immobilier doit être informé du processus de commande de nouveaux appareils. Les fenêtres et les écrans cassés doivent également être remplacés périodiquement. Un administrateur de biens doit s'assurer que le personnel de maintenance entretient bien le terrain et que toutes les réparations sont effectuées à temps.
Publicité Marketing
Les appartements doivent être annoncés pour aider à recruter des locataires et à rapprocher le complexe d’appartements de l’objectif de pleine capacité. Le gestionnaire immobilier doit connaître les méthodes les plus rentables de marketing et de publicité pour les unités locatives, telles que le journal local. Ils doivent également planifier des promotions où les nouveaux locataires reçoivent des réductions dans le cadre d'une promotion.
Expulsion
Un gestionnaire immobilier doit avoir une connaissance complète du processus d'expulsion. Les locataires sont de temps en temps en retard sur leur loyer et le gestionnaire immobilier doit savoir quand les frais de retard sont appliqués et quand le processus d'expulsion devrait commencer. Les administrateurs de biens doivent savoir comment fonctionne tout le processus, y compris les interactions avec le département du shérif et les comparutions en cour.
Divers
Lorsque le locataire déménage, le gestionnaire immobilier doit connaître le processus de restauration de la pièce dans son état d'origine, en utilisant les méthodes les plus économiques possibles. Les administrateurs de biens doivent s'assurer que les appartements font des bénéfices pour le propriétaire des lieux.