La chute de la confiance est peut-être le plus grand cliché des retraites d’entreprise, au sommet de la liste avec des marches sur le feu et des brise-glace. Néanmoins, une équipe qui se fait confiance peut être l'un des plus grands atouts de toute entreprise. C'est difficile à fabriquer, ce qui le rend précieux. Il existe des méthodes pour l'aider, cependant.
Des économistes de l’Université de la Colombie-Britannique, de l’Université de Princeton et de l’Université française d’Aix-Marseille viennent de publier une étude sur le rapport entre concurrence et confiance. Ce n’est pas vraiment une combinaison aussi étrange: "Sur les marchés concurrentiels, les employeurs incapables d’obtenir un tel comportement coopératif risquent d’être dépassés par ceux qui réussissent mieux à le faire", a déclaré le coauteur, Patrick François, dans un communiqué de presse. "Le comportement prosocial des employés les rend plus productifs, ce qui est bon pour les affaires."
En bref, réunissez les employés contre un facteur extérieur, comme leur secteur d'activité dans son ensemble, et ils obtiendront probablement de meilleurs résultats. Ce modèle ne doit pas être malsain non plus. Plus tôt cette année, des chercheurs de l'Université de Londres ont présenté un argument en faveur d'une "théorie de la compétition relationnelle fondée sur la pratique sociale", qui met l'accent sur la collaboration et la réciprocité par rapport aux mentalités de la terre brûlée.
Il y a d'autres facteurs en jeu lorsqu'il s'agit de faire confiance à ses coéquipiers, mais cela tient en grande partie à une bonne culture d'entreprise, en particulier lorsqu'il s'agit de gérer le pouvoir et les différences de pouvoir. Si vous cherchez un moyen de relancer la cohésion des employés, envisagez de leur offrir des opportunités de s'appuyer les uns sur les autres tout en poursuivant un objectif commun. C'est un peu plus compliqué qu'une chute de confiance, mais à la fin, vous devriez obtenir un résultat similaire.