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Si vous avez un solde sur une carte de crédit, vous pouvez accéder à votre compte de plusieurs manières pour trouver votre solde. C'est toujours une bonne idée de vérifier périodiquement votre solde pour vous assurer que les informations sont exactes. Parfois, des frais non autorisés peuvent apparaître sur votre compte et vous devez prendre les mesures nécessaires pour les contester. Lorsque vous souhaitez consulter le solde de votre carte de crédit, choisissez la méthode qui vous permet de le faire efficacement.
Étape
Déterminez la méthode que vous utiliserez pour accéder au solde de votre compte. Vous pouvez obtenir le solde de votre compte sur votre relevé de carte de crédit, reçu mensuellement. Un solde de carte de crédit peut également être consulté en ligne. Vous pouvez également appeler le service clientèle de la société émettrice de carte de crédit ou consulter votre relevé de compte papier. Tous les achats effectués après la date de clôture du relevé ne seront pas inclus dans votre dernier relevé papier, qui sera posté le lendemain de la date de clôture.
Étape
Appelez le service clientèle de la société émettrice de cartes de crédit. Vous trouverez le numéro sans frais au verso de votre carte de crédit ou sur votre relevé mensuel. Parlez à un représentant et demandez le solde de votre carte de crédit. Même si vous avez effectué des achats le même jour, le représentant du service clientèle sera en mesure de vous fournir un solde correspondant à tous les achats. Vous pouvez également savoir quand votre nouveau relevé sera envoyé, ce qui inclura les nouveaux frais. Le représentant du service clientèle peut également consulter les derniers frais de votre compte et vous fournir des informations sur votre taux d’intérêt. Le service clientèle peut également vous indiquer si des paiements ont été reçus récemment, ce qui affectera le solde impayé.
Étape
Vérifiez votre compte en ligne. Pour obtenir votre solde, vous devez vous inscrire auprès du service en ligne de votre société de carte de crédit. Obtenez un nom d'utilisateur et un mot de passe. Une fois que vous vous êtes inscrit et connecté, le solde de votre carte de crédit sera facilement disponible chaque fois que vous en aurez besoin. L’accès en ligne au solde de votre carte de crédit enregistre également vos derniers achats et débits. Tous les achats que vous faites sont disponibles pour voir immédiatement. Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte en ligne, vous pouvez toujours choisir une autre méthode.