Nous avons beaucoup de façons de définir la culture, un mot que nous utilisons pour tout, du yogourt aux musées. Au bureau, la culture du lieu de travail est peut-être l’aspect le plus crucial du choix d’une équipe. Ne pas s'intégrer est la principale raison pour laquelle les nouvelles recrues sont licenciées. Au final, une grande partie de ces problèmes revient au leadership, et de nouvelles recherches donnent une idée des raisons pour lesquelles les employés peuvent se heurter ou trébucher.
Les comportementalistes organisationnels de l'Université de Toronto viennent de publier une étude sur la façon dont les efforts visant à créer des cultures en milieu de travail pourraient faiblir. La réponse très courte? Les dirigeants de la société ne traitaient pas leurs collègues comme des entités distinctes des bureaux précédents. "Nos recherches montrent que les dirigeants s'appuient trop sur leurs expériences passées", a déclaré le co-auteur, Yeun Joon Kim. "Ils croient que leur expérience passée continuera de fournir des solutions efficaces dans une nouvelle situation."
Ce genre de réflexion peut devenir un handicap. Différentes équipes sont nécessairement composées de personnalités différentes et d'ensembles de compétences différents, sans oublier les tempéraments, les valeurs et les objectifs. Il est important d’adapter les solutions de bureau à votre bureau, et non au bureau que vous aviez. Bien sûr, il existe certaines constantes: la bonté sera toujours payante, de même que les employés heureux qui s'aident mutuellement à se développer. Mais si vous pouvez utiliser les conseils relatifs à la création d’une culture de bureau comme modèle pour poser les bonnes questions, vous aurez beaucoup plus de chances de trouver de bonnes réponses pour votre bureau dès maintenant.