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Le réseau ACH (Automated Clearing House) est un système connectant toutes les banques aux États-Unis. Toutes les transactions électroniques, y compris les dépôts directs, sont traitées via ce système. Les banques ont des numéros de suivi ACH qui indiquent que le centre de traitement gère leurs dépôts directs et d’autres transactions électroniques. Ces numéros ne sont pas les mêmes que le numéro d'acheminement général de la banque, qui identifie la banque individuelle auprès de laquelle vous avez votre compte. Vous aurez peut-être besoin d'obtenir ce numéro de suivi en cas de problème avec le dépôt. Votre institution de paiement, la banque et l'ACH peuvent ainsi déterminer ce qui s'est passé.
Étape
Regardez les chèques associés à votre compte de dépôt direct. Certaines banques inscrivent leur numéro de suivi de dépôt direct ainsi que leur numéro d'acheminement sur les chèques qu'elles émettent. Il est généralement étiqueté clairement, tel que "ACH RT", qui signifie "transit automatisé de la chambre de compensation".
Étape
Vérifiez vos dossiers pour les reçus que vous avez associés au dépôt direct. Lorsque vous vous inscrivez au dépôt direct, l'institution que vous autorisez à déposer directement des fonds peut vous fournir ces reçus chaque fois qu'une opération de dépôt direct a lieu. Les institutions peuvent fournir les reçus par courrier électronique car cela coûte moins cher. Le reçu peut indiquer le numéro de suivi du dépôt direct.
Étape
Appelez la banque qui héberge le compte de dépôt direct. Demandez-leur de vous fournir le numéro de transit par dépôt direct qui leur a été attribué pour utilisation sur le réseau ACH. Il s'agit d'un numéro de base utilisé par les banques et votre représentant vous le communiquera.
Étape
Contactez l’institution censée gérer vos dépôts directs, par exemple le service de la paie de votre employeur. Demandez au représentant de contacter la société de traitement des transactions électroniques ou de dépôt direct utilisée par votre établissement. Demandez à la société de traitement de fournir votre numéro de suivi de dépôt direct. Vous pouvez également obtenir les informations de contact de l'entreprise de traitement et parler directement à l'un de ses représentants. Le processeur ACH doit avoir une liste de tous les numéros de suivi ACH qu’ils connaissent et utilisent.