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La plupart des marchands utilisent un système de chèques appelé Telecheck pour déterminer la valeur des chèques personnels utilisés par les clients pour payer des articles. Le système Telecheck permet aux marchands de numériser des chèques électroniquement en quelques secondes pour déterminer si les chèques seront acceptés ou refusés. Lorsque les chèques sont refusés, les informations personnelles des auteurs des chèques sont automatiquement stockées dans la base de données Telecheck. Vérifiez si votre nom figure sur le système Telecheck en demandant un rapport de fichier ou par téléphone.
Rapport de fichier
Étape
Soumettez une demande écrite pour obtenir une copie de votre rapport de fichier Telecheck. Telecheck doit fournir aux clients un rapport annuel gratuit, conformément à la Fair Credit Reporting Act.
Étape
Préparez les documents suivants comme preuve de votre identité: une copie de votre carte d'identité émise par votre État ou de votre permis de conduire, votre numéro de sécurité sociale, un chèque annulé de votre compte personnel, une copie de vos impôts avec votre adresse actuelle ou une facture d'électricité et numéro de téléphone de jour.
Étape
Envoyez votre demande écrite et tous les autres documents requis à:
Telecheck Services, Inc. À l’attention des consommateurs: Resolutions-FA P.O. Boîte 4514 Houston, TX 77210-4514
Demande par téléphone
Étape
Allez sur le site Web First Data sur firstdata.com et cliquez sur le lien "Contact consommateur" situé dans la section "Assistance client".
Étape
Appelez le 800-366-1048 situé sous «Collection de chèques retournés» et dites à l'agent du service clientèle que vous appelez pour vérifier si votre nom est répertorié dans le système Telecheck.
Étape
Donnez à l'agent du service clientèle vos informations personnelles pour vérifier votre identité, telles que votre permis de conduire ou votre numéro de sécurité sociale. L'agent vérifiera si votre nom est dans le système Telecheck.