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Si vous soupçonnez une fraude liée à votre carte de crédit ou à votre compte bancaire, vous devez le signaler immédiatement. Même si vous devez le signaler à votre banque, vous pouvez également signaler une fraude à d'autres autorités.
Signaler une fraude par carte de crédit ou de débit
Dès que vous trouvez des preuves de fraude sur votre relevé de carte de crédit ou de débit, contactez votre banque. Juridiquement, si vous signalez une fraude par carte de crédit, vous ne pourrez être tenu responsable que de 50 USD maximum. Souvent, les banques et les émetteurs de cartes ont une politique de responsabilité zéro, vous ne devez donc rien du tout.
La banque vous émettra généralement un nouveau numéro de carte. Vous devrez donc mettre à jour tous les comptes de magasinage en ligne ou les paiements automatiques de factures pour pouvoir utiliser le nouveau numéro. Vous pouvez également souhaiter modifier vos mots de passe bancaires en ligne, ou vos codes PIN, au cas où le fraudeur les aurait obtenus. Et vous pouvez garder un œil attentif sur les futurs relevés et les rapports de transaction en ligne pour repérer toute transaction frauduleuse ultérieure.
Comptes créés à votre nom
En plus d'utiliser vos comptes existants de manière frauduleuse, les criminels peuvent également utiliser vos informations pour ouvrir de nouveaux comptes bancaires, s'inscrire pour des cartes de crédit ou contracter des emprunts à votre nom. Vous pouvez souvent détecter ce type d’activité frauduleuse en vérifiant votre dossier de crédit. Vous pouvez accéder à un rapport gratuit de chaque bureau d'évaluation du crédit une fois par an et vous pouvez vous abonner à divers services de surveillance du crédit gratuits ou financés par la publicité pour une surveillance supplémentaire.
Si vous découvrez des comptes créés sous votre nom que vous n'avez pas créés, vous devez contacter la banque ou le créancier immédiatement pour signaler la fraude. Vous voudrez peut-être également déposer un rapport auprès de votre police locale ou de la Federal Trade Commission, surtout si vous pensez savoir qui est responsable de la fraude. De plus, vous pouvez déposer des rapports de fraude auprès des agences d'évaluation du crédit pour leur faire savoir que les comptes ne vous appartiennent pas.
Une fois que les comptes de votre bureau de crédit ont généré une alerte à la fraude, il devrait être plus difficile pour les criminels d’ouvrir plus de comptes en votre nom.
Crédit gèle
Si vous avez été victime d'une fraude bancaire ou souhaitez en devenir une, envisagez de geler votre compte auprès des principales agences d'évaluation du crédit. Cela empêchera quiconque d’accéder à votre dossier de crédit à moins que vous ne suspendiez le gel, ce qui rendra plus difficile pour quiconque d’ouvrir des comptes en votre nom. Si vous souhaitez ouvrir vos propres comptes, vous devrez passer par une étape supplémentaire consistant à lever le gel des crédits.
Vous pouvez contacter les principaux bureaux d'évaluation du crédit et leur demander de geler votre compte. Le service peut être payant, selon votre pays de résidence.