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Quand une personne parle de "carte de débit de Virginie occidentale", la description fait généralement référence à une carte de débit VISA prépayée émise par Chase, utilisée pour verser des allocations de chômage ou des pensions alimentaires pour enfants dans l'État de Virginie occidentale. Que vous ayez une carte de débit WV Unemployment ou une carte de débit WV Bureau for Enforcement Pension, la méthode pour signaler la carte perdue ou volée est la même. Vous devez immédiatement contacter le service clientèle Chase pour signaler la situation, annuler l'ancienne carte et en demander une nouvelle.
Étape
Appelez le numéro du service clientèle de votre carte de débit West Virginia Chase spécifique. Si vous utilisez une carte de débit West Virginia Unemployment, appelez le 877-863-2564. Si vous utilisez une carte de débit avec pension alimentaire pour enfants, appelez le 866-848-6088.
Étape
Sélectionnez une option de langue, puis l'option d'une carte perdue ou volée. Suivez les instructions du téléphone pour entrer vos informations d'identification afin de joindre un agent du service clientèle.
Étape
Répondez aux questions de sécurité posées par l'agent, puis informez-le que vous avez perdu la carte ou que quelqu'un l'a volée. Fournissez des détails spécifiques lorsque vous êtes invité à aider l'agent à ouvrir une enquête sur la carte manquante ou volée, à l'annuler et à demander une nouvelle carte. L'agent vous fournira ensuite des instructions en fonction de votre situation spécifique.
Étape
Attendez que la nouvelle carte arrive, puis appelez le numéro d'activation de carte fourni avec la carte et suivez les instructions du téléphone pour l'activer et vérifier votre solde.