Nous sommes juste au début d'un âge d'or des enceintes intelligentes. On ne sait toujours pas comment des produits comme Alexa, Amazon Home, Amazon, et Siri, d'Apple, vont changer la façon dont nous interagissons avec la technologie et les services. Les particuliers ont ouvert la voie à la maison, mais l’industrie hôtelière commence à jouer son rôle.
Marriott International et Amazon ont annoncé cette semaine que les clients de 10 hôtels Marriott aux États-Unis pourront bientôt utiliser Alexa for Hospitality, un haut-parleur intelligent dans la chambre. Vous pouvez simplement demander au périphérique toute une gamme de tâches ou d’expériences, allant de l’apprentissage lorsque la piscine est ouverte à la vérification. En outre, les clients pourront également connecter leurs propres comptes Amazon à l'Alexa de l'hôtel pour accéder à tous leurs médias et paramètres cloud préférés.
Les défenseurs de la vie privée, bien sûr, ont longtemps sonné l'alarme concernant les appareils d'écoute d'entreprise dans des espaces autrefois privés. Marriott et Amazon insistent tous deux sur le fait qu'ils ont pris des mesures pour protéger les clients de l'hôtel, à la fois à l'intérieur des locaux et au-delà. Tous les Alexa de la chambre seront mis en sourdine lorsque de nouveaux clients arriveront et ils ne travailleront que sur le wi-fi de l'hôtel. Toutes les données vocales seront supprimées quotidiennement et ne seront jamais partagées avec l'hôtel lui-même.
Nous commençons déjà à voir des haut-parleurs intelligents au bureau et à les utiliser pour les achats vocaux. Ils deviennent de plus en plus intégrés dans la vie à la maison avec chaque mise à niveau. Les hôtels sont un cas test pour intégrer la technologie des enceintes intelligentes dans des domaines sensibles tels que les soins de santé. Ces 10 hôtels Marriott pourraient bien être les premiers d’une longue lignée de nouvelles normes.