Table des matières:
Le phénomène du "remords des acheteurs" est une expérience courante chez les consommateurs, suffisamment commune pour faire l'objet de diverses lois sur la protection des consommateurs. Les résidents de New York ont plusieurs lois qui leur accordent certains droits de résiliation ou de résolution des contrats de vente après leur conclusion, bien que le type de contrats que vous pouvez résilier dépend du produit et de la nature de la vente.
Le remords de l'acheteur de New York
Les lois sur le remords de l'acheteur sont parfois appelées lois de "refroidissement", car elles laissent aux consommateurs un certain temps après avoir convenu d'une vente pour la réexaminer. À New York, il n’existe pas de loi générale sur le refroidissement, mais de nombreuses lois prévoient des délais de réflexion en fonction du type de produit vendu. Par exemple, si vous concluez un accord avec un club de santé ou de fitness, vous disposez de 15 jours pour l'annuler, tandis que si vous souscrivez un contrat d'amélioration de l'habitat, vous disposez de trois jours pour l'annuler.
Règles fédérales de "refroidissement"
En vertu de la règle de réflexion de la Federal Trade Commission, les consommateurs à New York peuvent annuler un contrat de vente dans certaines situations jusqu'à trois jours après la conclusion de l'accord. La règle permet à toute personne qui a accepté d’acheter des biens de 25 $ ou plus via une vente à domicile ou à domicile, ou une vente hors domicile effectuée ailleurs que dans l’établissement du vendeur (par exemple, une présentation de vente ou un salon professionnel), d’annuler la transaction. contrat de vente jusqu'au troisième jour ouvrable suivant la vente.
Annulation
Pour annuler correctement un contrat de vente après l’avoir conclu, les consommateurs doivent prendre les mesures appropriées, sinon ils risquent de perdre le droit de résilier. Les consommateurs new-yorkais doivent envoyer un avis d'annulation écrit au vendeur par courrier, de préférence par courrier certifié ou recommandé, afin que vous ayez la trace de son envoi. De nombreux contrats de vente sont accompagnés d’un formulaire d’annulation, mais si ce n’est pas le cas, les consommateurs new-yorkais peuvent créer leur propre avis de résiliation.
Loi de citron
L’État de New York a également une loi sur le citron pour les automobiles, une loi qui s’applique aux ventes de voitures. Cependant, bien que cette loi autorise les consommateurs à retourner un achat de voiture si la voiture a des problèmes récurrents qui affectent la capacité du conducteur à l’utiliser, elle ne permet pas aux acheteurs de rendre la voiture simplement parce qu’ils regrettent l’achat. En vertu de la loi de New York sur le citron, un fabricant ou un revendeur doit rembourser votre achat de voiture s'il ne peut pas le rendre conforme aux termes de la garantie écrite.