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Imagine-le. Vous êtes en vacances sur les grandes routes américaines, la plus heureuse depuis des mois. Alors ça arrive. Vous vous présentez à une station-service éloignée pour faire le plein, passez votre carte de débit et, d’une manière ou d’une autre, la transaction est refusée. En fouillant dans votre portefeuille, vous ne trouvez que des peluches et des coupons expirés. Maintenant, vous êtes bloqués sans argent ni essence, et votre seul espoir est de devenir un barde voyageur tel que Woody Guthrie. Comment en êtes-vous arrivé à cela?
Fonds insuffisants
Les cartes de débit tirent des fonds d'un compte bancaire lié et ne sont rentables que pour l'argent du compte. Le lecteur de carte crée une transaction électronique avec votre institution financière en demandant l’approbation de l’achat. Votre institution refusera la demande si votre compte n'est pas en règle ou s'il n'y a pas assez de fonds pour effectuer la transaction.
Blocage de carte
La plupart des stations-service exigent que vous payiez avant de pomper votre essence, de sorte que vous ne puissiez pas en prendre et partir sans payer. Le problème est que la station-service ne sait pas quelle quantité d'essence vous allez réellement pomper jusqu'à ce que vous l'ayez pompée. Ils contournent cela en effectuant deux transactions. La première est lorsque vous glissez votre carte. L'ordinateur de la station-service demandera à l'ordinateur de votre banque s'il souhaite mettre de côté un montant d'argent prédéterminé dans votre compte courant. Cette pratique s'appelle un "blocage" ou une "retenue", et la valeur des fonds détenus peut aller de 1 $ à 100 $, selon la politique de la station-service. Plus la station-service demande à votre banque de mettre de l'argent de côté, mieux elle pourra se protéger de la fraude client. En attendant, cette somme serait indisponible pendant plusieurs jours, jusqu'à ce que la banque traite la deuxième transaction, celle détaillant votre achat de gaz.
Cette pratique est un fardeau pour de nombreux clients légitimes. Supposons que votre compte compte 50 $ et que vous envisagez d’acheter 40 $ d’essence. À votre insu, cependant, la station-service demande automatiquement à votre banque que 100 $ soient mis de côté. Techniquement, vous avez assez d'argent pour l'essence que vous envisagez d'acheter, mais vous n'en avez pas assez pour couvrir la retenue automatique de vos fonds d'un montant de 100 $. Par conséquent, la banque refuse la transaction. Vous pouvez parfois contourner ce problème en entrant dans la gare et en payant au comptoir.
Désintégration des bandes magnétiques
Au fil du temps, la bande magnétique qui stocke les informations de votre compte de carte de débit sur la carte elle-même se détériorera. Lorsque cela se produit, le lecteur de carte dans les stations-service sera parfois incapable de vérifier votre carte et refusera donc la transaction. C'est l'une des raisons pour lesquelles les banques vous envoient une carte de débit de remplacement toutes les quelques années. En attendant, vous pouvez ralentir ce processus en stockant votre carte en toute sécurité dans votre portefeuille et en l’éloignant des substances magnétisées telles que les aimants de poche ou les chauffe-mains de poche. Si vous avez des problèmes avec votre carte de débit dans plus que des stations-service, la décroissance par bande magnétique est un candidat probable.
Gel des fraudes
Les banques gardent une trace de l'endroit où votre carte de débit est utilisée. Si le système de détection des fraudes de votre banque détecte une activité sur de grandes distances géographiques sur une courte période, elle peut penser qu'une personne a volé les informations de votre compte et peut geler la carte. C'est un risque lorsque vous voyagez. Si cela se produit, vous ne pourrez utiliser votre carte de débit nulle part. Appelez votre banque.
Mauvais NIP
Lorsque vous utilisez votre carte de débit comme carte de débit, vous devez généralement entrer votre numéro d'identification personnel. Ce code secret protège votre carte contre les abus si elle tombe entre les mains de quelqu'un d'autre. Si vous entrez un code PIN incorrect, votre transaction sera refusée. Les gens entrent souvent par erreur le mauvais code PIN et, comme les caractères apparaissent sous forme d'astérisques, vous ne le saurez pas tant que vous n'avez pas soumis le code. Si votre carte est refusée, essayez à nouveau et portez une attention particulière à la saisie du code PIN correct.