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Au début des services bancaires en ligne, au milieu des années 90, de nombreux problèmes se posaient. Depuis lors, toutefois, les sites et procédures bancaires en ligne se sont considérablement améliorés. Sur le site Web de Bank of America, par exemple, vous pouvez faire presque tout ce que vous pouvez faire en vous rendant à la banque en personne, y compris établir des comptes, effectuer des paiements et transférer de l'argent entre comptes ou depuis d'autres sites financiers vers l'un de vos comptes Bank of America. comptes. Dans la plupart des cas, la procédure en ligne est plus rapide et plus simple.
Inscription
Avant de pouvoir vous connecter à Bank of America en ligne, vous devez vous inscrire à la banque en ligne sur le site Web de la banque. Les inscriptions et les inscriptions commencent dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil. Si vous avez déjà un compte chèque, inscrivez votre numéro de compte chèque, votre numéro de carte de débit / ATM ou un numéro de carte de crédit Bank of America dans la case, en utilisant des chiffres uniquement, sans espace. Vous serez invité à fournir votre numéro de sécurité sociale, un nom de compte en ligne et un mot de passe. Vous serez également invité à sélectionner une photo dans un groupe fourni par la banque et à donner un titre à la photo sélectionnée. Si vous n'avez pas encore de compte, cliquez sur la question "Vous n'avez pas de compte?" et suivez les instructions fournies, en notant que la configuration du compte comprend plusieurs options.
Identifier le site
Une fois inscrit, le processus de connexion est simple. Commencez par taper l'URL de la banque dans la barre d'adresse. L'URL est http://www.bankofamerica.com/, mais de nombreux navigateurs le reconnaîtront sans le "http: // www." Préalable. À moins que vous ne consultiez fréquemment d'autres sites commençant par "bank", il vous suffira probablement de taper la ou les premières lettres du mot "bank" dans la barre d'adresse pour que le navigateur vous conduise au site Bank of America.
Se connecter
À moins que vous n'ayez récemment effacé votre historique Internet du navigateur, le site Web de Bank of America émettra un message d'accueil personnalisé, tel que "Bienvenue, Patrick." Au-dessous de ce message d'accueil, les quatre premières lettres du nom de banque en ligne que vous avez sélectionné apparaissent dans la zone de connexion, suivies d'un nombre d'astérisques qui se substituent aux autres lettres de connexion. Si vous avez effacé votre historique, entrez simplement votre nom complet de banque en ligne. Vous pouvez également être invité à indiquer dans quel état bancaire vous êtes. Ensuite, cliquez sur le bouton bleu "Ouvrir une session" immédiatement à droite. L'écran suivant vous demande de saisir votre mot de passe. Avant de le faire, assurez-vous que la photo de sécurité et le titre que vous avez sélectionnés apparaissent au-dessus de la zone de code d'accès. S'ils ne le font pas, redémarrez immédiatement votre ordinateur sans rien tenter de plus sur le site Bank of America et informez la banque que votre compte a été compromis. Sinon, entrez votre code et cliquez sur le bouton bleu "Connexion" situé sous la zone du code.
La page des comptes
Une fois que vous êtes connecté, la "page Comptes" de Bank of America s'affiche. Là, vous pouvez sélectionner le compte avec lequel vous voulez travailler. Ceux-ci peuvent inclure votre compte chèque, votre compte d'épargne, vos comptes de carte de crédit et votre compte de placement. À partir de la page des comptes, vous pouvez également payer des factures, configurer des paiements automatiques de factures en ligne via le centre de compensation automatique (ACH), transférer de l'argent entre des comptes et effectuer des virements électroniques. Vous pouvez prendre rendez-vous en personne avec un associé de la banque pour discuter de problèmes ou de besoins financiers spécifiques. Sur chacune des pages de carte de crédit, vous pouvez effectuer des paiements, demander des augmentations de limite de crédit ou remettre en question des frais.