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Le service d'assurance est une protection contre les pertes. Les entreprises qui offrent des services d’assurance diffèrent les unes des autres par les types de produits proposés. Parmi les services d’assurance disponibles figurent des contrats visant à protéger les biens tels que les maisons, les meubles et les véhicules contre les pertes; pour le remboursement des coûts de soins de santé; et de fournir des prestations de décès aux bénéficiaires désignés pour les titulaires de police d’assurance vie. Les services d'assurance peuvent différer d'une région à l'autre.
Position économique
Un rapport publié par l'American Bar Association indique que les services financiers représentent 5% de tous les emplois aux États-Unis et 8% du produit intérieur brut (PIB) du pays, soit la valeur totale de tous les biens et services produits dans le pays.. Dans l’économie américaine, le secteur des services financiers comprend non seulement les banques, les coopératives de crédit et les sociétés émettrices de cartes de crédit, mais aussi ce que l’on appelle traditionnellement des institutions de dépôt dans le secteur - sociétés de courtage, sociétés d’investissement, fonds de pension et sociétés d’assurance.
Une fonction
Selon Stanley G. Eakins, auteur du manuel "Finance: Investissements, Institutions, Gestion", l’assurance a pour objet de transférer les risques. Les particuliers et les propriétaires d’entreprises préféreraient obtenir une sécurité en payant des primes d’assurance pour risquer leur auto-assurance, ou en payant leurs pertes sans aide extérieure. Comme les gens sont naturellement peu enclins à prendre des risques, les compagnies d’assurance peuvent offrir des services sur mesure pour répondre à la plupart des besoins en matière d’assurance. Ainsi, le service d’assurance consiste à offrir une gamme de polices pour assurer divers types de risques.
Les choix
L'Assurance Information Institute affirme que les consommateurs ont de nombreux choix pour répondre à leurs besoins en matière d'assurance. Le consommateur peut choisir de faire appel aux services d’un courtier d’assurance, qui fera les achats et comparera les plans. Ou encore, le consommateur peut choisir de comparer lui-même. Les grands assureurs offrent un certain nombre de services, notamment des polices d'assurance-vie, d'assurance de propriétaire, d'assurance-maladie, d'assurance automobile et commerciale. En outre, chaque État réglemente l’assurance dans sa juridiction. Par conséquent, les services offerts dans un État peuvent différer de ceux disponibles dans d'autres États.
Agents
Les agents d’assurance indépendants, qui représentent les produits et services de multiples entreprises, peuvent être en mesure d’offrir une gamme de services plus large que celle d’un agent captif, qui représente une entreprise en particulier. En outre, comme l'a souligné l'Institut d'assurance de l'information, les services des sociétés d'assurance diffèrent en raison de la spécialisation des risques au sein du secteur. Par exemple, certaines entreprises peuvent ne vendre que des polices d'assurance-vie; d'autres peuvent se spécialiser dans l'assurance auto.