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Les consommateurs doivent acheter un abonnement pour acheter quoi que ce soit au Sam's Club. En fait, vous ne pouvez même pas entrer dans la porte sans une carte de membre. Vous pouvez remplacer une carte usée ou perdue en quelques minutes dans n'importe quel club de Sam. Les abonnements n'étant pas gratuits, le Sam's Club vous demande de signaler les cartes perdues ou volées.
Processus de remplacement
Il n'y a aucun frais pour obtenir une carte de remplacement du Sam's Club. Allez au Sam's Club et prenez votre ancienne carte avec vous si vous en avez. Si la carte a été perdue ou volée, prévenez l’enregistreur de la porte et il vous dirigera vers le bureau du service clientèle. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo en cours de validité, telle que votre passeport américain, votre permis de conduire ou votre carte d'identité délivrée par l'État. L'associé du service clientèle vérifiera votre adhésion et prendra votre photo. L'ensemble du processus ne prend que peu de temps et vous recevrez une carte de remplacement sur-le-champ.