Table des matières:
- Étape
- Situations Applicables
- Situations non applicables
- Étape
- Processus typique d'annulation
- Étape
- Remèdes
- Étape
Étape
Vous avez le droit d'annuler des achats effectués dans des lieux d'activité irréguliers tels que votre domicile ou une foire de rue. Les abonnements prépayés à des fins de divertissement - y compris les abonnements à un gymnase, des clubs d’achat à escompte, des programmes de restauration à domicile et des services de réparation de crédit - sont d’autres types de contrats pouvant être résiliés dans un nombre de jours déterminé après la signature du contrat. Les ventes de mobil-homes par les revendeurs, les adhésions supérieures à 12 mois et les timeshares peuvent également être annulés.
Situations Applicables
Situations non applicables
Étape
Les achats qui ne sont pas applicables à cette politique incluent les achats hors site de moins de 25 $, les achats effectués par téléphone ou par courrier et les ventes ou locations immobilières. Si vous contractez un emprunt hypothécaire pour l'achat ou la construction d'une maison, vous n'avez pas le droit de résilier le contrat. Vous ne pouvez pas annuler l'achat de voitures en dehors de la "loi du citron" de Caroline du Nord, qui s'applique uniquement aux voitures neuves.
Processus typique d'annulation
Étape
Votre avis d'annulation doit être écrit. Ceci est acceptable dans toute forme d'écriture, qu'elle soit électronique ou physique. L'avis doit être donné dans les trois jours ouvrables, au plus tard le troisième jour ouvrable à minuit. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-ends et les jours fériés, même si une entreprise est ouverte ces jours-là. Vous devez vous attendre à un remboursement complet des dépôts ou des frais fournis.
Remèdes
Étape
Si vous respectez les règles relatives à votre droit d'annulation et que le vendeur n'a pas prévu de recours, contactez le bureau du procureur général au 1-877-5-NO-SCAM pour déposer une plainte. Vous devrez fournir des copies de votre contrat ou reçu, de votre notification et des réponses du vendeur afin que le bureau puisse vous aider à résoudre ce problème. Si le bureau du procureur général ne vous aide pas, contactez un avocat ou déposez une petite réclamation auprès du tribunal de votre comté.