Vous avez des doutes sur un nouvel employé ou sur une situation au travail? Il se peut que cette réaction même vous aide à progresser au bureau. C'est selon une nouvelle étude de l'Université Brown.
Oriel FeldmanHall étudie les sciences cognitives, linguistiques et psychologiques; elle voulait voir s'il existait un lien entre tolérer l'ambiguïté et faire preuve de confiance et de coopération. Ce n'est pas la même chose que de tolérer le risque - dans ce cas, vous avez une idée de toutes les possibilités et de la probabilité de chacune d'entre elles. Accepter l'ambiguïté, c'est avoir peu ou pas d'information du tout.
"Nous avons constamment besoin de comprendre ce que les autres personnes ressentent et pensent", a déclaré FeldmanHall dans un communiqué de presse. "Même si quelqu'un nous dit qu'il est fâché, il se peut qu'il ne nous dise pas à quel point il est fâché, ni pourquoi il est possible qu'il soit fâché. En d'autres termes, nous essayons de prédire d'autres personnes sans jamais avoir un accès complet à leur États "cachés"."
Elle a conçu une série de tests, qui ont finalement montré que les participants qui pouvaient tolérer l'ambiguïté préféraient privilégier le bien-être des autres plutôt que le leur. En bref: cette qualité pourrait faire de vous un meilleur collègue de travail.
FeldmanHall classe des choses comme les commérages dans la collecte d’informations, ce qui est peut-être un signe de son incapacité à tolérer l’ambiguïté. Mais une chose est claire: si vous essayez de discerner une personne ou une tournure des événements, restez ouvert aux informations qui vous parviennent. Cela pourrait vous aider à prendre la meilleure décision pour l’équipe à la fin.