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Le processus d’ouverture d’une carte Visa est souvent simple et rapide. Fermer peut s'avérer beaucoup plus problématique. La géographie impliquant des succursales, les limitations de lignes téléphoniques et les accusations en attente peuvent compliquer le processus de clôture. Ne présumez pas que vous pouvez annuler votre visa lors d'une brève interaction avec un banquier.
Service Clients
Vous pouvez appeler le numéro d'assistance téléphonique du service à la clientèle situé au dos de la carte pour lancer un processus d'annulation. Attendez-vous à parcourir une matrice d'invites automatisées et d'informations de compte avant de parler à un banquier. Les conversations téléphoniques sont souvent enregistrées pour l'assurance de la qualité. Ne laissez donc pas le banquier en doute de la raison de votre appel. Expliquez fermement et clairement que vous souhaitez fermer la carte. Vous pouvez également annuler la carte en personne dans une succursale de la banque émettrice.
Annulation écrite
Certaines banques vous permettent d'annuler des cartes de crédit en ligne. En règle générale, vous devez vous connecter au portail bancaire et suivre les instructions pour la maintenance du compte ou les modifications. Certains vous permettent de soumettre des demandes de fermeture de carte par courrier. Envoyez une demande de fermeture notariée afin que la banque dispose d'un moyen d'authentifier votre identité. Certains titulaires de carte soumettent des demandes de suivi écrites après la fermeture d'un compte par téléphone. L'existence d'une piste de documentation vous protège en cas d'accident.
Contre offres
Vous devez vous attendre à ce que les banquiers vous demandent "pourquoi" vous souhaitez fermer la carte. Cette information permet au banquier de faire une contre-offre pour sauvegarder le compte. Si l'intérêt est trop élevé, il peut proposer de baisser le taux. Si vous n'utilisez pas vos points de récompense, il peut transformer votre compte en une carte de récompense en espèces. Si vous êtes déterminé à fermer, refusez toutes les offres et demandez une confirmation verbale de la fermeture du compte avant de mettre fin à l'appel.
Comptes de clôture
Vous ne pouvez pas vraiment fermer un compte à moins que son solde ne soit nul. La banque peut le fermer pour l'utiliser plus tard, mais vous devez toujours effectuer des paiements mensuels. Si vous payez le solde dû, demandez au banquier de calculer tout intérêt couru non facturé. Votre carte peut avoir un solde nul un jour, mais si les intérêts sont comptabilisés le lendemain, le compte sera rouvert. Si vous envisagez de fermer la carte par la poste, payez le solde un mois ou deux à l’avance pour que la carte ne reste pas active.
Pointage de crédit
La fermeture d'un visa a du sens si vous souhaitez éviter de contracter plus de dettes que ce que vous pouvez vous permettre. Cependant, la fermeture de la carte peut également nuire à votre pointage de crédit. Les scores de crédit sont en partie basés sur les soldes de vos cartes de crédit en pourcentage de votre crédit disponible. En termes de notation, les soldes élevés sont de mauvaises nouvelles. Si vous fermez une carte avec peu ou pas de solde, vous réduisez votre crédit disponible. Cela pourrait nuire à votre crédit si vos cartes restantes ont des soldes élevés. D'autre part, si vous conservez des cartes avec un solde nul, vous pouvez oublier les frais annuels, engager des frais de retard et nuire à votre pointage de crédit.