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Le programme d'aide sociale des États-Unis comprend un certain nombre de services, tels que des soins médicaux, des soins de base, une aide en espèces et une aide alimentaire. La demande initiale nécessite un processus de détermination, qui implique l'examen de la documentation du demandeur et un entretien. Le nombre de demandes reçues par les agences, associé à des entretiens avec le planning et à différents types d'assistance, entraîne des variations dans les délais de traitement.
Application initiale
La demande initiale d'assistance offre au demandeur la possibilité de demander à Medicaid, une assistance en espèces et une assistance alimentaire. La loi exige que les agences de services sociaux fournissent aux personnes qui demandent de l’aide une demande immédiatement sur demande. Les candidats ne sont pas tenus d'apporter toute la documentation requise au moment de soumettre leur demande, mais cela peut accélérer le processus. Après le dépôt de la demande, les demandeurs reçoivent une lettre de détermination dans les 30 jours pour une assistance alimentaire et en espèces. Les personnes qui demandent une assistance médicale devraient recevoir une décision dans les 30 jours. Toutefois, les personnes handicapées devraient s’attendre à ce que le processus dure jusqu’à 90 jours.
Retards
Des temps économiques difficiles poussent plus de familles à demander de l'aide. En conséquence, de nombreux organismes de protection sociale reçoivent un nombre écrasant de demandeurs, ce qui peut entraîner des retards. En cas de retard, le demandeur devrait recevoir une lettre indiquant la raison du retard et indiquant la date à laquelle le ministère s'attend à l'achèvement du processus de détermination. En règle générale, les agences doivent avoir terminé le processus de détermination dans les 45 jours suivant la demande initiale.
Avantages accélérés
Les avantages accélérés fournissent aux personnes qui respectent des directives spécifiques des ressources leur permettant de traverser une crise ou des difficultés financières. Par exemple, les personnes en situation d'itinérance ou de perte d'emploi, ou qui sont incapables d'acheter de la nourriture, peuvent être admissibles à une aide alimentaire accélérée. Les candidats doivent remplir une demande de services accélérés et recevoir le premier paiement mensuel au prorata dans les sept jours s'ils sont approuvés.
Paiements
Les agences de services sociaux versent des prestations sociales sur une base mensuelle. Le paiement initial après application est généralement disponible dans un délai de 30 à 45 jours. La première lettre du nom de famille d'une personne détermine la date à laquelle chaque dépôt est effectué. Le premier versement peut survenir n’importe quel jour du mois et correspond à un montant calculé au prorata. Chaque paiement intervient ensuite à la date spécifiée, à condition que le demandeur reste en conformité avec le programme.