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Il est difficile de garder une trace des transactions par carte de débit, en particulier lorsque vous utilisez une carte de débit pour remplacer les espèces. Mais comme les cartes de débit sont généralement liées à votre compte courant, vous devez garder un œil sur les débits, sinon vous risquez des frais de découvert coûteux, des charges refusées et des chèques retournés. La mauvaise gestion de l'utilisation de votre carte de débit peut être très coûteuse et peut amener la banque à fermer votre compte. Heureusement, les banques offrent diverses options pratiques pour surveiller l’utilisation de votre carte de débit.
Étape
Inscrivez-vous et connectez-vous au système de gestion des comptes de chèques ou d'épargne en ligne de votre banque. Sélectionnez "Tout l'historique disponible" ou "Relevés en ligne" pour afficher les enregistrements de votre historique de débit. Certaines banques vous autorisent également à récupérer des relevés archivés relatifs à votre compte si vous devez effectuer des recherches sur de très anciennes cartes de débit (généralement jusqu’à un an).
Étape
Connectez-vous au système de chat en ligne de votre banque. De nombreuses banques disposent désormais d’une option de "conversation avec un représentant" pour les comptes en ligne. Il vous sera demandé de donner au représentant en ligne votre nom, vos informations de compte (adresse, numéro de compte) et les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale pour vérifier votre identité. Le représentant peut afficher des frais de débit spécifiques ou une liste de frais à partir de l'historique de votre carte de débit.
Étape
Appelez le numéro sans frais de votre banque pour récupérer l'historique de la carte de débit. Vous aurez besoin de votre numéro de compte et de votre code PIN pour accéder à votre historique de cette façon. Vous pouvez obtenir ces informations à partir du système automatisé, car de nombreuses banques conservent les données des dernières déclarations reliées à leurs systèmes téléphoniques afin de les récupérer.
Étape
Parlez à un représentant en direct qui peut vérifier les transactions de votre carte de débit par téléphone. Le représentant peut également vous envoyer une copie de votre relevé de carte de débit par la poste pour vos dossiers.