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L'État de Floride n'a aucune loi qui oblige les marchands à accepter le retour d'un article acheté. Toutefois, l'État exige des commerçants qu'ils publient un avis dans le magasin concernant leur politique "Aucun retour ne sera accepté". Sans un tel avis, les consommateurs ont le droit de faire un retour conformément à certaines directives. La Floride a des règles spéciales rendant obligatoire le droit du consommateur à un remboursement pour une vente à domicile.
Aucun retour automatique
La Floride n'exige pas que les marchands prennent le retour des marchandises achetées. La loi exige que si un commerçant ne veut pas accepter les retours, il doit alors afficher un avis clair et visible à cet effet dans le magasin. Cet avis doit être clair et placé par la caisse enregistreuse. Le non-respect de ces dispositions créera alors un droit présumé du consommateur de retourner la marchandise achetée dans ce magasin.
Directives de retour de marchandise
Sans le signe requis de retour, pas de remboursement, une politique de retour / remboursement présumé doit exister avec ce commerçant. Le commerçant doit donner les détails de la politique au consommateur par écrit sur demande. La politique de retour la plus prudente autorisée par la loi en vigueur est un droit de remboursement dans les sept jours suivant l'achat. Le consommateur doit rapporter la marchandise au marchand et fournir un reçu d’achat. La loi permet au commerçant d’adopter une politique de retour plus libérale s’il le souhaite.
Restrictions
La loi exigeant le retour des marchandises s'applique à tous les marchands en Floride. Cependant, certains types de marchandises sont exemptés. Les articles exemptés incluent ceux qui sont périssables, tous les produits alimentaires, les marchandises modifiées par le consommateur, les produits fabriqués sur mesure et les produits légalement interdits de revente, tels que les médicaments sur ordonnance.Tous les produits retournés doivent être non utilisés et dans l'emballage d'origine. Ces lois sont applicables aux détaillants en Floride qui vendent au grand public.
Vente de maison
La Floride a une disposition spéciale pour les ventes à domicile. Une telle vente est une vente qui n’a pas eu lieu chez le vendeur. Généralement, cela se passe chez le consommateur, mais pourrait également se trouver sur son lieu de travail, à une convention, à une foire ou à un autre endroit. La loi de l'État impose au consommateur un droit de trois jours pour annuler une telle transaction et recevoir un remboursement des sommes versées. Le remboursement doit s'élever à plus de 25 $ et le consommateur doit en faire la demande par écrit dans les trois jours ouvrables suivant l'achat. Le consommateur doit recevoir le remboursement dans les 10 jours suivant la demande.