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La fraude par chèque et par carte de débit a atteint des proportions gigantesques. Près d'un utilisateur de carte de guichet automatique sur cinq a déclaré avoir volé son numéro d'identification personnel en 2009. Le signalement d'une fraude peut être frustrant. Les victimes signalent qu'elles se sont rendues dans un poste de police où elles habitent pour être ensuite envoyées dans un autre poste de police surveillant le lieu de la fraude, à des heures, éventuellement. Les victimes doivent faire preuve de persistance dans le signalement de la fraude, car dans certains États, le fait de signaler la fraude à la police déclenche une importante protection des consommateurs. En Californie, par exemple, les agences d'évaluation du crédit doivent supprimer les comptes frauduleux d'un rapport de crédit dès la réception des rapports de police.
Appelez votre banque. Votre banque peut utiliser un logiciel sophistiqué pour détecter la fraude sur les cartes de débit et un représentant peut vous avoir appelé pour vous informer sur une fraude potentielle. Au cas où vous soupçonneriez une fraude, téléphonez à votre banque pour geler la carte. Cela signifie que le criminel ne peut pas l'utiliser et limite le montant d'argent qu'il peut gagner grâce au vol.
Collecter des informations. Pendant que vous êtes au téléphone avec la banque, qu'elle vous appelle ou que vous les appeliez, demandez où et quand la carte a été utilisée. Informez votre banque des transactions légitimes et frauduleuses. Demandez si votre NIP a été utilisé dans l'une des transactions. Dans les cas où des articles ont été achetés, demandez-leur s'ils savent si la carte a été balayée ou si le numéro a simplement été entré dans la machine.
Demandez si la banque a un numéro d’incident spécifique auquel vous ou la police pouvez faire référence lors des appels de suivi. Demandez également un numéro direct que la police peut appeler pour poser ses propres questions sur la fraude.
Contactez le service de police où vous habitez. Commencez par appeler le numéro non urgent. Informez le service que vous êtes victime d'un vol d'identité. Demandez à déposer un rapport de police. Ils peuvent vous demander de vous présenter à la station pour déposer le rapport. Certains ministères permettent aux plaignants de faire des rapports par téléphone.
Étape
Fournissez à la police toutes les informations que vous avez recueillies, y compris les coordonnées de votre banque. La banque peut être en mesure de fournir à la police des informations qu’elle ne peut pas vous fournir. La police peut vous demander plus d'informations. Ils peuvent vous demander de déposer des plaintes supplémentaires dans les juridictions où les transactions frauduleuses ont eu lieu. Suivez leurs instructions.
Étape
Suivre. Les services de police disposent rarement des ressources nécessaires pour enquêter sur les fraudes individuelles par carte de débit. Les transactions sont trop lointaines et il y a tout simplement trop de vols. Mais signaler une fraude peut donner des pistes à la police sur des réseaux de fraude compliqués. De même, rassembler des copies des rapports de police peut vous aider à combattre les dommages causés à votre dossier de crédit, en particulier si des fraudeurs ont ouvert des comptes en votre nom.