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Pour les personnes qui n’ont pas accès à la télévision par câble, DirecTV peut leur assurer la réception de la télévision sous forme de transmission par satellite. La société installe une petite antenne parabolique offrant une vue imprenable sur les satellites en orbite géostationnaire autour de la Terre. La société fournit une variété de récepteurs, d’enregistreurs vidéo numériques et d’appareils secondaires pour fournir à votre domicile une réception par satellite. Il possède également un site en ligne où vous pouvez créer un profil de paiement pour payer votre facture ou d’autres options si cela ne fonctionne pas pour vous.
L'option mail
DirectTV vous permet de recevoir votre facture mensuelle par la poste avec un talon de paiement que vous pouvez soumettre chaque mois avec votre chèque pour poster votre paiement. Sur le talon de paiement, il a l'adresse à laquelle vous effectuez votre paiement. Si vous égarez le talon de paiement ou l'enveloppe préimprimée qui accompagne la facture mensuelle, vous pouvez poster votre paiement à l'un de ses cinq emplacements en fonction du numéro de départ de votre code postal (voir Ressources).
Payez en ligne
Créez un compte en ligne pour payer votre facture sans avoir à rédiger un chèque chaque mois. Le site propose deux options de paiement en ligne: une fonctionnalité unique et une option de paiement automatique. Pour effectuer un paiement ponctuel ou configurer un paiement automatique chaque mois, suivez les instructions pour fournir les informations personnelles nécessaires. Vous pouvez payer par carte de crédit ou en indiquant le numéro de routage de votre banque et votre numéro de compte personnel. Sur l'option de paiement automatique, la société retire le paiement à sa date d'échéance. En gérant votre compte en ligne, vous disposez d'une option écologique qui vous permet d'économiser du papier.
Paiements de texte
Vous pouvez également effectuer un paiement sur DirecTV en utilisant la fonction de texte sur votre smartphone ou votre téléphone portable. Il suffit de taper le mot "Payer" et 21880 lorsque vous utilisez cette fonction sur votre téléphone, mais sachez que vous êtes responsable des frais d'envoi de SMS de votre téléphone. Vous recevrez une réponse contenant des instructions sur le paiement de votre facture DirectTV. Entrez les informations demandées et continuez. Si votre numéro de téléphone portable ne figure pas sur le compte, vous devez disposer de votre numéro de compte ou être en mesure de répondre aux questions personnelles pour confirmer votre compte ou votre identité.
Payer par téléphone
Contactez le système de paiement automatisé en composant le 1-800-531-5000. Cette action nécessite également que le téléphone que vous appelez soit répertorié sur le compte ou que vous deviez fournir des informations confirmant le numéro de compte associé à votre service et à votre facture mensuels. Si vous souhaitez parler à un représentant du service clientèle en direct, des frais supplémentaires seront facturés pour effectuer le paiement par l'intermédiaire du représentant. Sinon, vous pouvez payer via le système automatique sans frais supplémentaires.
Autres options
Si aucune des options précédentes ne vous est proposée, vous pouvez également configurer un paiement automatique à partir de votre compte bancaire en ligne, effectuer un paiement via Western Union, Moneygram ou effectuer un paiement en personne auprès de tout point de vente supportant le programme PayExchange. demandez votre numéro de compte DirecTV. Pour les paiements Moneygram, vous devez effectuer le paiement au nom de la société DirecTV en utilisant le code 1602 comme code de ville. Pour les paiements Western Union, envoyez le code de ville "DIRECTVUT". Sachez qu'il faut jusqu'à deux jours ouvrables à Moneygram et trois jours ouvrables à Western Union pour enregistrer le paiement de votre compte.