Comment effectuer un paiement par téléphone

La plupart des entreprises proposent plusieurs méthodes pour effectuer un paiement. Les factures et autres dépenses sont généralement accompagnées d'une facture papier directement à votre adresse. Les personnes qui optent pour la facturation sans papier bénéficient souvent d'une réduction, car cela réduit les coûts pour l'entreprise et le gaspillage de papier. Vous pouvez payer en ligne sur le site Web de la société ou les appeler directement pour payer par téléphone. Payer par téléphone vous donne la sécurité supplémentaire de savoir que le paiement a été effectué. De nombreuses entreprises utilisent maintenant un système entièrement automatisé, ce qui nécessite généralement des efforts supplémentaires pour parler à un représentant humain.

Payez ces factures mensuelles à l'aide d'un système de paiement téléphonique automatisé.

Étape

Recherchez sur votre facture mensuelle le numéro de téléphone de la société. Il indiquera un numéro qui va directement au service de facturation. Si vous n'avez pas de facture papier, vous pouvez vérifier en ligne sur le site Web de la société le numéro de contact.

Étape

Appelez le numéro et écoutez les options. Lorsque la langue vous est demandée, appuyez sur le numéro correspondant à la langue que vous souhaitez utiliser. Par exemple, le "1" sur le cadran téléphonique indiquera généralement au service automatisé de continuer à expliquer les instructions en anglais.

Étape

Écoutez les options des boutons et appuyez sur le bouton approprié pour entrer dans le service de facturation. La voix automatisée dira "Appuyez sur 2 si vous souhaitez effectuer un paiement sur votre compte" ou quelque chose de similaire. Appuyez sur le bouton de votre clavier téléphonique qui correspond à l'option de paiement.

Étape

Entrez votre numéro de compte lorsque le système automatisé vous le demande. Votre numéro de compte se trouve sur votre facture papier ou sur votre compte en ligne. Si vous n'êtes pas sûr de votre numéro de compte, contactez un technicien de maintenance afin qu'il puisse rechercher les informations de votre compte à votre place.

Étape

Entrez votre option de paiement en utilisant le pavé numérique. La voix vous demandera d’abord le mode de paiement, par exemple une carte de crédit ou un compte courant. Dans les deux cas, vous devrez entrer les détails de ce paiement, tels que le numéro de carte et la date d'expiration.

Étape

Confirmez le mode de paiement et acceptez de payer la facture. Une fois que vous avez composé le numéro sur votre pavé numérique qui accepte d'effectuer un paiement, vous recevrez un numéro de confirmation.