Table des matières:
Charter Communications est le quatrième fournisseur de télévision par câble, de téléphone et d’Internet par câble aux États-Unis. En mai 2011, Charter était desservie par près de 5,5 millions de clients dans 27 États. Alors que Charter a sa part des forfaits pour les forfaits, vous besoin d'un changement. Pour fermer votre compte Charter et commencer le service avec un autre fournisseur, vous devez informer la société de vos intentions et demander la cessation de votre service.
Étape
Payer votre facture en suspens en entier. Si vous avez des soldes impayés sur votre compte, vous pouvez interrompre le service, mais vous ne pouvez pas fermer le compte.
Étape
Appelez Charter Communications au 1-888-438-2427 pour joindre le service clientèle de l'entreprise ou appelez votre fournisseur d'affrètement local au numéro de téléphone indiqué sur votre facture de câble.
Étape
Demandez au préposé au service à la clientèle de cesser d’utiliser votre service. Le préposé vous demandera une raison. Si vous avez trouvé une meilleure offre, dites-le lui. Il peut être disposé à correspondre à l'offre. Sinon, il vous remerciera de votre patronage et vous dira qu'il espère que l'entreprise pourra vous être utile à l'avenir.