Table des matières:
- Comment ils obtiennent votre compte
- Comment les agences de recouvrement gagnent de l'argent
- Comment les agences de recouvrement collectent les dettes
Les agences de recouvrement se présentent sous deux formes différentes: la collecte interne et la collecte par des tiers. Les agences de recouvrement internes sont le plus souvent le service de facturation d'un agent de crédit ou d'une grande entreprise offrant des paiements à terme. Celles-ci sont utilisées pour collecter de l'argent tout en maintenant les coûts de collecte à un faible niveau et au sein de l'entreprise. Le plus souvent, ce sera la première tentative de collecte que vous rencontrerez.
Comment ils obtiennent votre compte
Les agences tierces ou externes sont celles qui sont embauchées par une entreprise pour recouvrer un montant en souffrance. Ce sont les types les plus courants d'agents de collecte avec lesquels les gens entrent en contact. Ces sociétés travaillent soit sur pourcentage, soit sur achat d’une dette avec remboursement du créancier initial.
Comment les agences de recouvrement gagnent de l'argent
De nombreuses agences de recouvrement et leurs agents s’acquittent d’un pourcentage de leurs dettes et de leurs paiements. D'autres achètent votre dette pour quelques sous sur un dollar, puis tentent de recouvrer le montant intégral. Habituellement, si un débiteur paie ce qu'il doit, l'agence de recouvrement gagne de l'argent à partir des paiements ou de la différence entre les coûts d'achat de la dette et le montant recouvré. Dans la plupart des cas, l’agence de recouvrement réalise entre le quart et la moitié du montant total à titre de profit. Si l'agence de recouvrement ne peut pas recouvrer la dette, elle la vendra souvent à une autre agence pour atteindre le seuil de rentabilité et rechercher des comptes plus performants. cela crée généralement la participation de trois agences ou plus avec un compte alors que le créancier initial a radié le compte en tant que perte.
Comment les agences de recouvrement collectent les dettes
Les agences de recouvrement ont quatre méthodes pour recouvrer une créance: les lettres, les contacts directs, la déclaration de la dette aux agences d'évaluation du crédit et la poursuite de la dette. La poursuite pour la dette est la méthode la moins utilisée en raison des coûts et du temps consommés. Les lettres et le contact direct sont les méthodes les plus utilisées et peuvent être les méthodes les plus efficaces. Si un flot constant de lettres ou d'appels téléphoniques ne donne pas de résultats, la menace d'un mauvais crédit produira souvent des résultats. La plupart des efforts de collecte se feront au moyen de lettres types et de messages d’appel préenregistrés afin de réduire les coûts et les besoins en personnel. Cela permet à une agence de recouvrement de gérer ses efforts pour collecter de l'argent auprès d'un plus grand nombre de comptes.
Les agences de recouvrement utilisent souvent des options de paiement flexibles pour élaborer un accord. Certaines agences utilisent une option de réduction dans laquelle le débiteur peut payer la moitié de la dette due pour régler le compte. C'est généralement le cas lorsque la dette est très ancienne ou très importante et est utilisée pour couvrir les coûts et pour effacer les comptes en date.