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Les gens utilisent leurs appareils mobiles, y compris leurs téléphones, pour tout faire, du visionnage de leurs émissions préférées à la découverte de leur lieu de résidence. Payer des factures avec une carte de débit n’est qu’une tâche supplémentaire que les gens peuvent gérer par téléphone. En règle générale, cela est sûr, mais des différences de sécurité signifient que la possibilité de fraude et de vol d'identité existe toujours.
Cryptage
Les données que vous envoyez par téléphone sont généralement cryptées à l'aide de méthodes similaires à celles utilisées pour le paiement de factures en ligne, selon Niles Howard de Bankrate.com via MSN Money. De ce point de vue, utiliser votre téléphone et votre carte de débit pour payer une facture ne présente généralement pas plus de risque que de payer avec votre ordinateur. Cependant, toutes les données ne sont pas cryptées. Le texte est l'exemple principal, selon Liz Weston, également de MSN Money. Si vous souhaitez payer une facture à l'aide de votre carte de débit, n'utilisez jamais de données textuelles telles que votre numéro de compte ou votre mot de passe - optez plutôt pour des systèmes à clavier.
Variations de sécurité
Les banques comprennent généralement l’importance de la sécurité et du cryptage des données envoyées via des appareils mobiles. Cependant, toutes les banques n’ont pas le même niveau de sécurité. Cela est parfois dû à des problèmes budgétaires - la mise à jour des méthodes et des applications de chiffrement coûte de l'argent. C'est aussi dû au fait que la technologie évolue constamment. Les banques ont du mal à suivre toutes les applications que les utilisateurs peuvent utiliser pour payer leurs factures avec leur carte de débit, même lorsque les budgets sont stables. Le degré de sécurité de votre téléphone pour payer une facture dépend donc de l’établissement bancaire que vous utilisez.
Débit par rapport aux cartes de crédit
En général, les cartes de crédit offrent une meilleure sécurité contre la fraude et le vol d’identité que les cartes de débit. Pour cette raison, si vous payez une facture par téléphone, l'utilisation de votre carte de débit ne devrait probablement pas être le premier choix, à moins que vous n'ayez pas de carte de crédit. Certaines banques offrent une protection considérable aux clients; certains paieront même 100% des pertes ou étendront la responsabilité zéro. Dans ces cas, les seules vraies raisons d’utiliser votre carte de crédit par-dessus votre carte de débit sont si vous n’avez pas assez d’argent sur votre compte bancaire pour couvrir votre facture, ou si vous souhaitez travailler sur votre historique et votre compte de paiement.
Le dernier appel
Le paiement de factures par téléphone et par carte de débit peut être aussi sûr que de payer par d’autres méthodes. Cependant, vous devez vérifier les mesures de sécurité que votre banque prend pour les paiements téléphoniques avant de les utiliser. Weston recommande d'utiliser des applications capables d'effacer à distance les données sensibles de votre téléphone en cas de perte du téléphone, de protéger le périphérique mobile utilisé avec un mot de passe et de configurer des alertes textuelles avec votre banque pour les transactions suspectes. Elle recommande également d'installer des logiciels pouvant protéger votre téléphone contre les virus et les pirates. Enfin, soyez sensible à l'endroit où vous utilisez le téléphone pour payer votre facture. Ne payez pas vos factures lorsque les autres peuvent voir ce que vous tapez, voir votre carte ou entendre les réponses que vous pourriez donner pour passer par des systèmes automatisés de paiement de factures.