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Il est judicieux de modifier le numéro d'identification personnel ou le code PIN de votre carte de débit si vous soupçonnez que celle-ci a été compromise. Un nouveau code PIN empêchera l'utilisation non autorisée de votre carte et protégera ainsi votre compte. Bien que chaque banque ait ses propres procédures qui régissent la manière d’obtenir un nouveau NIP, la plupart des banques vous permettent de changer le code PIN de votre carte de débit d'au moins quatre manières différentes.
Application en ligne ou mobile
Il est possible de changer votre code PIN à l'aide de l'application mobile ou du site Web de banque en ligne de votre banque. Cette fonctionnalité est souvent situé dans le service à la clientèle ou dans la zone libre-service. En règle générale, vous devez vous connecter à votre compte et spécifier votre souhait de modification, puis suivre les instructions à cet effet. Pour modifier votre code PIN en ligne ou avec une application mobile, vous devez vous rappeler de votre code PIN actuel. Soyez donc prêt à le fournir.
Par téléphone
Parfois, lorsque vous modifiez votre code PIN par téléphone, vous parlez à une personne de votre banque. D'autres fois, il se peut que vous changiez votre code PIN à l'aide d'un système automatisé. Si vous connaissez votre ancien code PIN, le système automatisé vous permettra généralement de changer votre code PIN sur-le-champ. Si vous ne connaissez pas votre code PIN, ou si vous parlez à un représentant, la banque choisira probablement d’envoyer votre nouveau NIP à l’adresse qu’elle a enregistrée pour vous.
À la Banque
De nombreuses banques vous permettent d’apporter votre carte de débit dans l’agence pour modifier votre code PIN à l’aide d’un simple ordinateur de programmation de cartes de débit. L'un des avantages de cette méthode est qu'elle vous permet d'effectuer le changement sur-le-champ. De plus, vous devez choisir le code PIN que vous souhaitez. Bien que ce soit plus facile si vous connaissez votre NIP actuel, aller à la banque en personne est également votre meilleure option si vous avez oublié votre code PIN. Apportez une pièce d’identité et, une fois que le caissier bancaire aura vérifié votre identité, il vous permettra de changer le code PIN.
À un guichet automatique
Beaucoup de banques vous permettent de changer votre NIP à n'importe quel guichet automatique. Cette méthode est pratique car vous n'avez pas besoin d'entrer dans la succursale ou de naviguer à travers le site Web pour effectuer le changement. Vous aurez besoin de votre code PIN actuel pour le faire, mais le DAB peut programmer votre nouveau numéro immédiatement. L'option pour changer votre code PIN se trouvera très probablement dans un sous-menu nommé "Plus d'options" ou "Plus". et pas dans le menu ATM principal.