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Les lettres de recouvrement sont généralement envoyées aux consommateurs par des agences de recouvrement tierces qui achètent de vieilles dettes auprès de créanciers ou d’autres agences de recouvrement. Dans d'autres cas, l'agence de recouvrement peut être engagée par le créancier pour recouvrer une créance en souffrance. Si vous recevez une lettre d'une agence de recouvrement, il est important de faire valider la dette. Certaines agences de recouvrement tentent de recouvrer des dettes invalides. D'autres peuvent essayer de percevoir un excédent. Répondre aux lettres de relance par écrit est essentiel.
Étape
Écrivez une lettre à l'agence de recouvrement pour lui demander de prouver que vous avez cette dette. La loi sur les pratiques équitables en matière de recouvrement des créances stipule que les agences de recouvrement doivent être en mesure de prouver que vous avez une dette, un processus appelé validation.
Étape
Envoyez votre lettre par courrier certifié et demandez un accusé de réception. Avoir la preuve que votre agence de recouvrement a bien reçu votre lettre sera utile si votre affaire aboutit devant un tribunal. L'agence de recouvrement peut ignorer votre lettre, mais légalement, il est obligatoire de valider la dette afin de la signaler sur vos rapports de crédit et de poursuivre le recouvrement.
Étape
Attendez 30 jours pour que l'agence de recouvrement réponde à votre lettre.
Étape
Envoyez une deuxième lettre si vous ne recevez pas de réponse appropriée. Des copies des extraits de compte originaux ou une copie du contrat original entre vous et le créancier initial sont nécessaires pour prouver que la dette vous appartient et que le montant est correct. Un simple imprimé du créancier initial ne prouve rien en vertu de la FDCPA. Dans la deuxième lettre, incluez une copie de votre première lettre avec une copie de votre accusé de réception. Expliquez vos droits en vertu de la FDCPA et demandez-lui de cesser les tentatives de recouvrement et de supprimer la dette de vos rapports de crédit.
Étape
Attendez 15 à 20 jours pour une réponse à votre deuxième lettre. Si vous recevez des relevés de compte et une validation appropriée, vous pouvez négocier un règlement ou d’autres arrangements de paiement. Si vous ne recevez pas de validation, vous pouvez saisir l’agence de recouvrement auprès du tribunal des petites créances. Consultez un avocat compétent en matière de recouvrement de créances pour obtenir des informations sur les poursuites.