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Vous avez peut-être entendu parler de shopping mystère ou de «shopping secret» et vous vous demandez de quoi il en retourne. Pouvez-vous vraiment être payé pour faire du shopping? La réponse courte est oui … mais c'est un peu plus compliqué que ça.
Je suis un client mystère depuis deux ans et je l’ai trouvé enrichissant, mais c’est tout de même un travail. Vos tâches nécessiteront une attention intense et vous devrez rédiger rapidement des rapports détaillés sur vos expériences. Les emplois vont de manger un cheeseburger à l’enquête sur l’ouverture d’un compte bancaire, en passant par la conduite d’un véhicule automobile. Cela peut être intéressant et excitant, et vous vous sentirez un peu comme un agent secret. Parfois, un nom de code vous est même attribué!
De quoi avez-vous besoin pour réussir
Un bon souvenir Vous devrez prêter attention aux détails, aux noms, à la description des personnes, à la propreté de chaque magasin, etc., et vous ne pourrez pas écrire de notes. Il est important de ne pas révéler votre statut de client mystère.
Attention au détail. Combien de personnes étaient en ligne devant vous? Quel était le message d'accueil exact que vous avez reçu lorsque vous êtes entré dans le magasin? Vous devrez noter mentalement ce genre de choses et conserver les détails jusqu'à ce que vous puissiez les écrire.
Une bonne compréhension de l'anglais écrit. Lorsque vous rédigez votre rapport, vous devez tout décrire de manière claire afin que les personnes qui n'étaient pas au magasin puissent toujours comprendre l'expérience exacte que vous avez eue.
Un peu d'argent. Cela peut prendre des semaines avant que les dépenses ne vous soient remboursées. Certaines entreprises remboursent plus rapidement que d’autres.
Un appareil photo décent. De nombreuses tâches vous obligent à prendre des photos discrètement.
Où trouver des emplois
De nombreuses entreprises de téléachats annoncent leurs offres d'emploi sur des sites Craigslist ou d'autres sites locaux d'emploi, mais faites attention aux escroqueries (plus d'informations à ce sujet plus tard). Vous pouvez également consulter les offres d'emploi sur le site Web de la MSPA-NA (Association des fournisseurs de services de mystère d'Amérique du Nord). Cliquez sur l'onglet "Entrepreneurs indépendants" pour consulter les offres d'emploi et autres ressources. Vous pouvez également trouver rapidement des emplois en vous inscrivant auprès d’une grande entreprise de téléachat mystère offrant des possibilités partout aux États-Unis. J'ai personnellement travaillé pour A Closer Look, Bestmark, les indicateurs client Sinclair et les réflexions stratégiques. Si vous êtes dans un autre pays, essayez International Service Check.
Attention aux arnaques
Vous ne devriez jamais avoir à payer pour en savoir plus sur les emplois de magasinage mystère. Une vraie entreprise voudra vous donner de l'argent pour vos services, et non l'inverse. Vous devez également faire attention à toute entreprise qui vous donne un travail consistant à encaisser un gros chèque et à leur envoyer les fonds via Western Union. C'est une arnaque commune. Votre banque peut libérer les fonds pour commencer, mais ceux-ci seront rapidement supprimés de votre compte une fois que la banque aura découvert que le chèque est un faux. Si vous avez déjà envoyé l'argent, vous serez le seul à payer le prix de cette arnaque. Si une mission vous semble louche, faites confiance à votre instinct.
Vous ne deviendrez probablement pas riche en achats mystères. Mais si vous avez plus de temps que d’argent pour le moment, c’est un excellent moyen de gagner un peu plus d’argent et peut-être d’obtenir quelques repas gratuits pendant que vous y êtes.