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De nombreuses entreprises offrent des cartes de récompenses à leurs clients fréquents. Les cartes permettent d’attribuer des points qui permettent d’obtenir des réductions, des produits gratuits ou d’autres récompenses en fonction du montant dépensé dans ce magasin. Les cartes de récompense visent à encourager les clients qui font régulièrement des achats dans les entreprises à continuer à fréquenter ce magasin. Si une cliente perd sa carte de fidélité, il existe des moyens de s’assurer que les points gagnés sont conservés et qu’elle peut obtenir une carte de remplacement.
Étape
Visitez le magasin qui émet votre carte de récompenses. Demandez si vous pouvez recevoir un remplacement. Certains magasins en émettront une sur-le-champ et d'autres vous demanderont de vous connecter et de signaler la carte perdue ou volée.
Étape
Connectez-vous au site Web de la carte de récompense de la société émettrice. Entrez les informations de votre compte (généralement un nom d'utilisateur et un mot de passe).
Étape
Cliquez sur le lien indiquant une carte perdue / manquante / volée et entrez les informations requises. Cela peut nécessiter la saisie d'informations personnelles ou le numéro de toute nouvelle carte que le magasin vous a émise.
Étape
Vérifiez que votre solde de points a bien été transféré sur la nouvelle carte en vous connectant à votre compte. Si les points n'ont pas été transférés, contactez le numéro du service clientèle situé au dos de la carte de fidélité.