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American Eagle fabrique et vend des lignes populaires de vêtements décontractés et dispose d’un service des finances pour ses clients émetteurs de cartes de crédit. Effectuer un paiement par téléphone à American Eagle ne prend que quelques minutes, bien que la société facture des frais pour le service.
Étape
Appelez American Eagle au numéro sans frais 1-800-843-0875 ou 1-866-681-2513 et entrez ou dites votre numéro de compte lorsque vous y êtes invité. Le numéro de compte peut être trouvé sur votre relevé de facturation mensuel, ou vous pouvez entrer ou indiquer votre numéro de sécurité sociale. Le système automatisé accédera à vos enregistrements de facturation.
Étape
Indiquez votre numéro de compte et le numéro de routage de votre banque lorsque vous y êtes invité. Cette information se trouve sur le bord inférieur de tout chèque de votre chéquier. Le numéro de compte est répertorié en premier, suivi du numéro de routage.
Étape
Utilisez votre carte de débit pour effectuer un paiement par téléphone si vous n’avez pas de compte courant. Le numéro de compte de débit est gravé sur la carte.
Étape
Si nécessaire, vous pouvez parler plus rapidement avec un représentant du service clientèle en prononçant le mot "aucun" lors des invites vocales de l'ordinateur vous demandant votre compte American Eagle et vos numéros de sécurité sociale. Vous serez transféré à une personne en direct.
Étape
Entrez le montant du paiement lorsque vous y êtes invité ou indiquez au représentant du service clientèle le montant que vous souhaitez autoriser à partir de votre compte. Le montant est généralement déduit de votre compte dans les 48 heures.
Étape
Sachez que depuis août 2009, American Eagle facture 15 $ de frais de service pour effectuer un paiement par téléphone et que ce montant sera déduit de votre compte bancaire avec votre paiement. American Eagle ne mentionne pas ces frais sur son site Web pour les demandes de facturation et les paiements. Il n'y a aucun frais pour effectuer un paiement en ligne.