Table des matières:
- Mise à jour de vos informations en ligne
- Mise à jour de vos informations par téléphone
- Heures d'ouverture du centre téléphonique PayPal
- Raisons pour mettre à jour vos informations de carte de crédit
PayPal facilite le paiement des articles que vous achetez en ligne, à condition que vos informations de paiement soient à jour. S'assurer que les informations de votre carte de crédit sont exactes et à jour est un processus simple que vous pouvez effectuer en ligne ou par téléphone.
Mise à jour de vos informations en ligne
La mise à jour en ligne des informations de votre carte de crédit est un processus simple. PayPal fournit des instructions détaillées sur la procédure à suivre pour effectuer cette tâche sur le site Web de PayPal.
Ayez votre relevé de carte de crédit et votre relevé de carte de crédit au cas où vous auriez besoin de référencer des informations concernant votre carte pour la mise à jour de PayPal. Visitez le site PayPal et connectez-vous. Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez les étapes du site Web pour le récupérer et le réinitialiser. Une fois dans votre compte, procédez comme suit:
- Recherchez le mot "Profil" en haut de votre écran et cliquez dessus.
- Recherchez "Mon argent" sous les mots "Mon profil" puis cliquez sur "Mon argent".
- Recherchez les icônes et les descriptions qui apparaissent sur cette page pour trouver la carte de crédit que vous souhaitez mettre à jour. Cliquez sur "Mettre à jour" à côté de la petite icône ou de la photo de la carte que vous souhaitez mettre à jour.
- Recherchez le mot "Action" et cliquez sur le mot "Modifier" pour commencer à mettre à jour les informations de votre carte de crédit.
- Mettez à jour les informations que vous souhaitez modifier.
- Cliquez sur "Enregistrer".
Mise à jour de vos informations par téléphone
Si vous vous sentez plus à l'aise de mettre à jour les informations de votre carte de crédit par téléphone ou si vous n'avez pas accès à un ordinateur ou à un smartphone, appelez PayPal. Le numéro est le 888-221-1161 si vous appelez depuis l’intérieur des États-Unis et le 402-935-2050 si vous passez l’appel depuis l’extérieur des États-Unis. Le représentant du service clientèle enregistre vos nouvelles informations de carte de crédit.
Pour un service plus rapide, obtenez un mot de passe à usage unique auprès de PayPal pour accélérer votre appel. Visitez le site Web de PayPal, connectez-vous et cliquez sur le bouton "Contact" en bas à gauche de l'écran. Cliquez sur les mots "Appelez-nous" à côté d'une icône de téléphone située en haut à droite de l'écran. Recherchez votre code d'accès personnalisé qui apparaît sous le numéro sans frais en haut de la page. Notez ce numéro pour pouvoir le saisir lorsque vous appelez PayPal.
Heures d'ouverture du centre téléphonique PayPal
Si vous prévoyez d'appeler pour mettre à jour les informations de votre carte de crédit, les heures d'assistance de PayPal par téléphone ne sont que de 4 heures à 22 heures. Heure du Pacifique du lundi au vendredi et de 18h00 à 20h00 Pacifique samedi et dimanche. Ces heures peuvent varier en vacances.
Raisons pour mettre à jour vos informations de carte de crédit
Si vous effectuez une transaction importante par carte de crédit via PayPal avec des informations de carte erronées, votre transaction ne sera pas exécutée, le commerçant pourrait ne pas être payé ou vous pourriez dépasser la limite de votre compte de carte de crédit et ne pas le savoir avant plusieurs jours ou semaines. Cela peut endommager votre pointage de crédit. Les principales raisons de mettre à jour les informations de votre carte de crédit avec PayPal sont les suivantes:
- Votre date d'expiration a changé.
- Votre numéro de carte a changé.
- L'adresse, le code postal ou le numéro de sécurité associé à la carte a été modifié.
- Votre carte est saturée et vous souhaitez éviter de l'utiliser accidentellement.
- Vous avez fermé la carte.
- Votre carte a été perdue ou volée.
Certaines de ces raisons semblent évidentes, en particulier pour une carte que vous n'utilisez pas souvent, mais si vous oubliez de mettre à jour votre carte, vous risquez de sélectionner accidentellement la mauvaise carte au cours d'une transaction (si vous avez plusieurs cartes enregistrées avec PayPal) et d'endommager votre carte. finances.