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La garantie de la maison est une forme d’assurance conçue pour offrir aux propriétaires une option de réparation abordable en cas de dysfonctionnement majeur d’un appareil ou du système. Le plan de garantie de maison moyen impose aux propriétaires de payer une franchise forfaitaire pour chaque appel de service, en plus d’une redevance annuelle. Bien que les garanties domiciliaires soient utiles pour protéger les appareils plus anciens, certains propriétaires constatent qu’ils n’ont plus besoin d’un plan de garantie domiciliaire. Lorsque cela se produit, le propriétaire doit prendre des mesures pour annuler le plan de garantie de la maison afin d'éviter des frais supplémentaires.
Étape
Consultez la politique de garantie de la maison pour connaître les conditions d'annulation et de renouvellement. Les sociétés de garantie domiciliaire facturent souvent des frais d'annulation aux propriétaires qui mettent fin aux garanties avant la fin du contrat. Pour éviter des frais excessifs, les propriétaires doivent annuler le contrat au moins 60 jours avant la date de renouvellement du contrat. Si le contrat de garantie de domicile ne semble pas inclure de date de renouvellement ni de pénalités d'annulation, contactez le service clientèle de la société de garantie pour obtenir une confirmation.
Étape
Préparez une lettre d'annulation signée et datée. La lettre doit inclure le nom du preneur d'assurance, l'adresse de la propriété et le numéro de téléphone. Il devrait demander une annulation de police dans les 30 jours suivant la date de la lettre et une confirmation écrite de la résiliation. Après avoir signé la lettre, envoyez-en une copie par fax à la société de garantie et envoyez-lui une copie papier par courrier en utilisant un service de confirmation de livraison.
Étape
Contactez la compagnie de garantie par téléphone deux semaines après l'envoi de la lettre d'annulation pour vérifier que la couverture a été annulée. Documentez le nom du représentant qui prend l'appel, ainsi que la date et l'heure de l'appel. Demandez à recevoir à nouveau une confirmation écrite, par courrier ou par fax.
Étape
Surveillez les comptes bancaires et les cartes de crédit qui ont été utilisés dans le passé pour le paiement de garanties domiciliaires si le paiement de renouvellement a été effectué automatiquement dans le passé. Si la société de garantie domiciliaire débite un compte moyennant des frais de renouvellement non autorisés, contactez la banque ou l'émetteur de la carte de crédit pour contester ces frais. Préparez-vous à télécopier ou à poster une copie de l'original de la lettre d'annulation et de la lettre de confirmation de l'entreprise.