Table des matières:
- Étape
- Contacter la compagnie de carte de crédit
- Accepter un calendrier de paiement
- Étape
- Déterminer comment prévenir les suspensions futures
- Étape
- Contacter un avocat
- Étape
Étape
La première chose à faire par un titulaire de compte est de contacter la compagnie de carte de crédit et de lui demander pourquoi le compte a été suspendu. En règle générale, la société sera en mesure d’identifier les motifs pour lesquels le compte a été gelé et par quels moyens le titulaire du compte peut le réactiver. Dans la plupart des cas, un compte sera suspendu si une personne ne lui a pas versé le paiement mensuel minimum requis, bien que des suspensions puissent, en théorie, être imposées pour d'autres raisons.
Contacter la compagnie de carte de crédit
Accepter un calendrier de paiement
Étape
Après avoir déterminé la raison pour laquelle un compte a été suspendu, le titulaire du compte doit ensuite déterminer comment il peut rembourser l'argent afin que la suspension soit levée. Par exemple, la suspension peut être en vigueur jusqu'au paiement du minimum mensuel; une fois que le titulaire du compte effectue un paiement, il aura à nouveau accès à son compte. Toutefois, dans certains cas, en particulier si la dette est forte, la personne peut être amenée à négocier un calendrier de paiement avec la société.
Déterminer comment prévenir les suspensions futures
Étape
Après avoir résolu la suspension actuelle, le titulaire de la carte doit déterminer comment éviter les suspensions futures. Par exemple, si le titulaire de la carte encourait la suspension pour avoir omis d'effectuer un paiement minimum sur le compte, il pourrait souhaiter autoriser la société émettrice de cartes de crédit à retirer automatiquement des fonds de son compte bancaire lorsqu'un paiement est dû. Ou, s’il n’était pas en mesure de payer en raison d’un manque de fonds, il voudra peut-être prendre des mesures pour réduire son endettement.
Contacter un avocat
Étape
Lorsqu'une société de carte de crédit suspend un compte, elle peut ou non agir conformément aux termes de son contrat. Bien que la plupart des sociétés émettrices de cartes de crédit se réservent le droit de fermer une marge de crédit à leur discrétion, elles ne peuvent pas se réserver le droit de geler l'accès au compte. Si un titulaire de compte estime que la société a violé les termes du contrat de carte de crédit, il doit contacter un avocat expérimenté en droit des contrats.