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Pour rester compétitives et attirer les clients vers de nouveaux clients ou pour maintenir leur clientèle, de nombreuses sociétés émettrices de cartes de crédit associent des programmes de récompenses aux cartes qu'elles proposent. Pour chaque achat effectué avec la carte, vous gagnez des points pour de l’essence, des marchandises ou d’autres articles, comme des miles alimentaires ou aériens. Une fois que vous avez assez de points, vous les échangez pour réclamer votre récompense. La procédure de base pour échanger des récompenses de carte de crédit est similaire pour la plupart des sociétés émettrices de cartes de crédit.
Étape
Examinez les termes et conditions de votre carte de crédit / contrat de service. Les sociétés émettrices de cartes de crédit ont généralement certaines restrictions quant au moment où vous pouvez échanger les points de votre carte ou aux frais d’échange. Ces restrictions devraient être décrites dans l'accord.
Étape
Visitez le site Web de votre société émettrice de cartes de crédit ou appelez le numéro du service clientèle de l'entreprise. Les adresses URL et les numéros de téléphone de l'entreprise doivent figurer sur les conditions du contrat de service, ainsi que sur votre relevé de carte de crédit. Examinez la valeur des points de récompense sur votre compte ou demandez au représentant de la société de vous donner votre total.
Étape
Sélectionnez le ou les articles que vous souhaitez acheter avec vos points sur le site Web de la société émettrice de cartes de crédit. Cliquez sur le bouton "Utiliser", "Vérifier" ou "Extraire" sur le site pour autoriser le rachat de points. Vous pouvez également télécharger un formulaire de réclamation sur le site Web ou le demander par téléphone à un représentant. Envoyez le formulaire à la société de carte de crédit. Indiquez au représentant par téléphone comment vous souhaitez utiliser vos points si vous ne pouvez pas accéder au site Web ou si la société n’utilise pas de formulaire de réclamation.