Le point essentiel de la thérapie de vente au détail est que c'est irresponsable. Avez-vous falsifié cette présentation et maintenant vous vous sentez moche? Sortez dîner et prenez un dessert, pourquoi pas. Vous vous sentez déprimé par rapport à votre vie amoureuse? Il n'y a rien de mal à simplement parcourir le magasin de chaussures. N'y a-t-il pas déjà des piles de livres sur votre table de chevet? Bien sûr, mais l’achat de cette nouvelle couverture cartonnée s’est senti tellement bien.
Bien que ces achats non essentiels puissent s'additionner rapidement s'ils ne sont pas contrôlés, il s'avère que ce n'est pas vraiment le genre d'achat impulsif dont il faut s'inquiéter. Une nouvelle étude publiée dans le Journal of Consumer Research montre que le fait de ne pas contrôler sa vie signifie que vous risquez de perdre plus de temps que prévu à dépenser de manière «responsable». Cela peut notamment signifier que vous vous retrouvez en train de faire des folies avec des produits de nettoyage.
Les chercheurs ont arrêté des clients dans une épicerie et leur ont demandé d'écrire sur un moment où ils se sentaient impuissants et frustrés (crise publique d'un enfant, mise à pied) ou contrôlaient (test, etc.). Les acheteurs ont ensuite présenté aux chercheurs leurs reçus après avoir terminé leurs achats. Le grand choc: les acheteurs de produits "à contrôle faible" qui avaient écrit sur la perte de contrôle dépensaient presque deux fois plus en articles fonctionnels (tournevis, détergent à vaisselle) que leurs homologues "à contrôle élevé".
L'étude conclut que ces tendances n'ont rien à voir avec les traits de caractère et tout à voir avec la réaction aux angoisses de la situation. La perte de contrôle "fait référence à l'expérience fondamentale quotidienne de l'incapacité de produire le résultat souhaité dans un environnement donné", écrit l'équipe de recherche. C'est pourtant la première fois qu'une étude constate une corrélation entre la gestion du stress et l'acquisition d'éléments de «résolution de problèmes».
Un psychologue n’a pas besoin de voir que le nettoyage du stress est une réaction raisonnable à submerger, quelle que soit sa source. Et oui, céder à un très bel aspirateur peut certainement compter pour un achat hédonique. Assurez-vous simplement que vous ne gaspillez pas votre budget avec de la pâte à modeler nouvelle formule ou du savon naturel pour les mains en édition limitée. Faire une liste de ce dont vous avez réellement besoin avant de faire vos achats est toujours un excellent moyen de contrôler vos dépenses, et utiliser les fournitures que vous possédez déjà vous fera certainement sentir mieux que le fouillis de trop de bouteilles demi-pleines.