Inconvénients des guichets automatiques

Les guichets automatiques, ou guichets automatiques, sont des guichets de banque permettant aux clients d'effectuer des opérations bancaires de base, telles que faire des dépôts, effectuer des retraits et transférer de l'argent entre différents comptes. Au lieu d'une identification, les membres de la banque utilisent des cartes de débit personnalisées pour accéder à leurs avoirs. Ces machines présentent un certain nombre d'inconvénients.

Sécurité

Contrairement aux guichets bancaires, les distributeurs automatiques de billets n’obligent pas la personne effectuant la transaction à présenter une pièce d’identité avec photo. Au lieu de cela, la personne doit uniquement insérer une carte bancaire et entrer un numéro d'identification personnel. Si la carte bancaire est volée et que le numéro est déterminé, une personne non autorisée peut facilement accéder au compte.

Incapacité d'effectuer des transactions complexes

Les guichets automatiques ne peuvent effectuer que des transactions relativement basiques. Cela signifie que les personnes qui doivent effectuer ces transactions plus longues seront obligées d'utiliser le caissier, ce qui restreindra l'utilisation du guichet automatique pour les personnes qui doivent effectuer des transactions simples. En ce sens, le guichet automatique ressemble à la ligne express d'un supermarché: plus rapide pour certains, mais non disponible pour d'autres.

Honoraires

Avec l'avènement des guichets automatiques, des frais de guichet automatique sont venus Non seulement les banques dont vous n'êtes pas membre paient des frais pour l'utilisation de leurs guichets automatiques, mais les utilisateurs se voient souvent facturer des frais clandestins par leurs propres banques pour l'utilisation des guichets automatiques d'autres banques, ce qui signifie que le client est amarré deux fois pour la même transaction.

Intimité

Contrairement aux banques, dans lesquelles des gardes de sécurité et des guichets sont présents pour veiller à ce que la personne effectuant une transaction reçoive une confidentialité, il n’existe aucune garantie de ce type lors de l’utilisation d’un guichet automatique. Les gens peuvent essayer d'espionner les utilisateurs lorsque des informations délicates apparaissent à l'écran, sans que l'utilisateur en soit conscient.

Difficulté d'utilisation

La performance d'une entreprise à un guichet automatique est généralement plus rapide que celle d'un guichet humain. Cependant, le guichet automatique est incapable de fournir une instruction personnalisée à l'utilisateur de la même manière qu'un guichetier humain. Cela peut entraîner des temps d'attente plus longs si l'utilisateur qui utilise actuellement la machine a du mal à effectuer une transaction.

Manger une carte

De temps en temps, les guichets automatiques fonctionnent mal et avalent la carte de guichet automatique d'un utilisateur. Le client sera alors invité à contacter un numéro de service ou sa banque et à attendre qu'un technicien de réparation récupère cette carte. Bien que cela ne se produise que rarement, le week-end ou la nuit, l'utilisateur peut attendre plusieurs jours avant de pouvoir utiliser sa carte, ce qui ne se produirait pas avec un caissier humain.