Table des matières:
Étape
Trouvez un relevé bancaire pour votre carte.
Étape
Appelez le numéro gratuit 800 du relevé bancaire. Suivez les instructions et choisissez le numéro qui vous permet de parler au service clientèle. Ceci est généralement nul.
Étape
Informez l'agent du service clientèle que vous avez perdu votre carte de débit. Donnez à l'agent le numéro de compte sur votre relevé. Ce n'est pas le même que votre numéro de carte de débit, mais il va récupérer vos informations afin que le représentant du service clientèle puisse annuler votre carte.
Étape
Donnez au représentant du service clientèle le numéro d'identification personnel de votre carte ou la réponse à la question de sécurité que vous avez configurée lors de l'ouverture de votre compte. Cela permettra de vérifier que vous êtes le titulaire du compte.
Étape
Obtenez un numéro de confirmation du représentant du service clientèle après avoir fermé votre carte de débit. Notez également le nom et le numéro d'identification du représentant du service clientèle. Ceci est juste une sauvegarde en cas de problème pour la fermeture du compte.